sujet Re: Corbeille dans mon mail Orange

Corbeille

julie1431 — Fri, 18 Dec 2020 09:45:00 GMT

Bonjour ! Tous mes messages sont définitivement effacés sans que je puisse les mettre dans la corbeille avant . Que faire ?

Re: Corbeille

Daniel35 — Fri, 18 Dec 2020 10:04:36 GMT

Bonjour @julie1431

Vérifie dans Mes préférences de ton webmail les options "Gérer les messages supprimés".

NB : les messages dans la corbeille sont supprimés automatiquement par Orange au bout de 7 jours.

Cordialement
Daniel35
.

Re: Corbeille

julie1431 — Fri, 18 Dec 2020 13:43:03 GMT

Merci pour votre réponse ...mais je ne trouve pas de webmail sur mon portable 🤔

Re: Corbeille

Daniel35 — Fri, 18 Dec 2020 14:05:34 GMT

Bonjour @julie1431

"Portable"..??

- PC portable.? ou téléphone portable / smartphone.?

Cas 1 :

- Portail Orange: tu t'identifies avec ton compte orange concerné, puis clic sur webmail (icône enveloppe), et une fois la messagerie webmail ouverte:

* ancienne messagerie : Mes préférences / Gérer les messages supprimés et voir la bonne option / suppressions.

* nouvelle messagerie : Roue crantée ( à droite) puis Tous les paramètres/Généralités/Suppression des mails et vérifier option / suppressions.

Cas 2 : les pages par défaut des navigateurs au format smartphone ne permettent pas d'accéder au webmail directement.

Il faut passe par le menu du navigateur et cocher l'option "Version pour ordinateur". Et ensuite on a accès (en haut) à l'icône Enveloppe pour webmail, et etc... comme cas 1, mais il faut avoir de bons yeux ou zoomer.!.

Cordialement
Daniel35
.

Re: Corbeille

julie1431 — Fri, 18 Dec 2020 15:18:07 GMT

Oui ,il s'agit de mon Android . Je vais suivre votre conseil . Merci pour toutes ces indications et bonne après midi .