Re: je ne reçois plus mes mails sur Thunderbird

Marie304 — Fri, 18 Dec 2020 07:22:29 GMT

je ne recois pas mes mails sur thundirbird

Re: je ne reçois plus mes mails sur Thunderbird

fredolerouge — Fri, 18 Dec 2020 07:28:39 GMT

pas bonjour non plus @Marie304

salut @PhilDur @Ancien Membre

par principe, on ne poste pas sur un fil existant, surtout pas pour déterrer un fil de 2018, mais on crée son propre fil, chose que je viens de faire à ta place en déplaçant ton message

ensuite, quels sont tes paramètres de compte dans Thunderbird ?

Re: je ne reçois plus mes mails sur Thunderbird

Ancien Membre — Fri, 18 Dec 2020 10:18:12 GMT

Pas bonjour non plus @Marie304

C'est un peu court comme description du problème !

Les reçois-tu sur ton compte Orange en allant le voir sur le portail ?

Re: je ne reçois plus mes mails sur Thunderbird

PhilDur — Fri, 18 Dec 2020 10:45:29 GMT

Bonjour @Marie304

Visiblement tu ne connais pas le mode de fonctionnement des forums.

Si tu veux pouvoir être "bien" dépannée, tu dois "bien" communiquer les informations utiles.

Ce préambule te donne quelques détails.

Il va juste falloir que tu appliques des règles de base.

Elles n'ont pour but que de conserver aux forum leur rôle d'entraide et de ne pas les faire dériver en foires d’empoigne. Ces forums sont autant d'espace de convivialité et d'humanité.

Les informations confidentielles ne doivent pas y être étalées.

Les règles à respecter en découlent.

On se salue et on se tutoie.

Personne ne t'en voudras si tu restes au vouvoiement, mais ne râle pas si on te tutoie.

On ne juge pas les autres

On se limite aux conseils concernant la question posée.

On ne publie pas d'information privée

Pas de Noms réels, de numéros de tel, d'adresses mail,d'identifiants, ...

Avant de poser une question

On utilise la recherche du forum pour vérifier si quelqu'un a déjà traité du sujet.

Si oui, il est possible de trouver une réponse qui convienne, si c'est le cas on peut remercier l'auteur de la bonne réponse

On ne pose pas sa question dans un sujet existant.

Si le recherche n'a pas permis de résoudre le problème, alors on crée un nouveau sujet.

On fournit les détails

Ceux qui répondent ne vous connaissent pas. Donnez les informations qui situent le problème
.Le type de machine, les logiciels utilisés, le navigateur utilisé.

Décrire les symptômes est important : fournir des captures d'écran est souvent très précieux.

En cas de message d'erreur le fournir exactement et intégralement, y masquer toute info identifiant une personne.

On remercie

Quand le problème a disparu, le signaler et remercier l'aidant ne sont pas des options.

Pourrais-tu, dans ton cas particulier nous décrire la configuration de ton Thunderbird ?

Les paramètres serveur et les paramètres d'accès au serveur SMTP.

Merci aussi de préciser quel est le Système de ta machine : Mac Os, Win 7 8 ou 10 .

Il est impossible de dépanner toutes les machines de la même manière.

Nous ne sommes que d'autres clients et ne connaissons strictement rien de ton contrat, ta ligne, ta box ou même ta machine et ses applications.

Pour l'instant on sait que " Thunderbird ne fonctionne pas ".

Cordialement

PhilDur

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