sujet Re : Spam dans mon mail Orange

Spam

Mulot83 — Mon, 14 Dec 2020 19:25:06 GMT

Je reçois depuis quelques jours de nombreux spam venant de @facebookmail.com. Après avoir enregistré cette info dans ma liste rouge, je reçois toujours des spam de la même provenance. y-a-t-il une solution à ce problème ?

Re : Spam

Cecile_M — Sat, 19 Dec 2020 09:04:50 GMT

Bonjour @Mulot83,

Avez-vous signaler cette adresse comme spam en plus de votre liste rouge ?

Si tel n'est pas le cas, je vous recommande de le faire et d'autoriser la transmission d'une copie des emails que vous considérez comme spam à des partenaires spécialisés dans la lutte les emails non sollicités.

Si vous avez toujours besoin d'assistance après cette manipulation, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email concernée), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17003262

Bonne journée
Cécile

Re: Re : Spam

Mulot83 — Sat, 19 Dec 2020 13:33:21 GMT

Merci pour ces infos. J'ai déjà appliqué les solutions que vous m'avez proposées mais sans résultat... Je constate que l'inscription dans la "liste rouge" ne fonctionne pas pour l'adresse <@facebookmail.com>. C'est la première fois que je rencontre ce dysfonctionnement. Est-ce que le contenu des messages passe à travers les "radar" Orange ?

Re: Re : Spam

Daniel35 — Sat, 19 Dec 2020 13:54:18 GMT

Bonjour @Mulot83

@Mulot83 a écrit :

Je constate que l'inscription dans la "liste rouge" ne fonctionne pas pour l'adresse <@facebookmail.com>. C'est la première fois que je rencontre ce dysfonctionnement.

Autres cas idem signalés dans ce forum.

Un filtre dans Mes préférences, avec l'émetteur contenant cette adresse semble fonctionner. Tu peux essayer.

Cordialement
Daniel35
.

Re: Re : Spam

Mulot83 — Sat, 19 Dec 2020 14:11:32 GMT

Merci pour votre réponse mais l'option "Mes préferences" n'apparaît pas sur l'écran d'affichage des messages.

Re: Re : Spam

Daniel35 — Sat, 19 Dec 2020 14:18:08 GMT

Bonjour @Mulot83

Dans le webmail Orange:

- soit "ancienne messagerie": Mes préférences à droite

- soit "nouvelle messagerie": icône roue crantée/Tous mes paramètres... en haut à droite.

Cordialement
Daniel35
.

Re: Re : Spam

Mulot83 — Sat, 19 Dec 2020 16:33:44 GMT

OK, c'est ce que je fait habituellement mais comme je l'ai dit la liste rouge est inopérante pour cette adresse mail !

Je me contente donc de signaler ces spam avec l'application ad hoc mais jusque là ça n'a rien changé. Je crois qu'il y a un bug au niveau de la liste rouge.

Merci de m'avoir répondu.

Re: Re : Spam

Daniel35 — Sat, 19 Dec 2020 17:57:12 GMT

Bonjour @Mulot83

@Mulot83 a écrit :

C'est ce que je fait habituellement...

Si tu parles de la liste rouge, tu n'as pas bien lu mon premier post: liste rouge inopérante pour cette adresse, il faut créer un filtre / via Mes préférences / Trier mes messages reçus. Puis expéditeur contient l'adresse récalcitrante et envoyer vers corbeille ou indésirables.

Cordialement
Daniel35
.

Re: Re : Spam

Mulot83 — Sun, 20 Dec 2020 08:25:22 GMT

Bonjour,

Effectivement j'avais mal lu ! Pour moi, l'option "Filtre" ne servait qu'à classer les courriels.

Merci encore

Re: Spam

didille78 — Mon, 04 Jan 2021 18:22:12 GMT

J'AI LE MËME PROBLEME ET L AI SIGNALE A ABUSE@ORANGE MAIS SANS REPONSE

Re: Spam

Daniel35 — Mon, 04 Jan 2021 18:58:23 GMT

Bonjour aussi..!!!!!!!!! @didille78

Même problème, même solution.

Regarde le fil depuis le début.

Abuse n'intervient pas pour ce type de spams.

Et évite d'écrire en majuscules. Dans les forums = hurler.! Et on n'est pas sourd.

Re: Spam

didille78 — Tue, 05 Jan 2021 14:33:23 GMT

Désolée de "HURLER" mais je n'ai pas l'habitude des forums et encore moins de crier . Merci de l 'info

Re: Spam

41ù — Wed, 16 Aug 2023 12:44:11 GMT

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