sujet Re: pourquoi mes mails vieux de plus de 18 mois disparaissent? dans Webmail Orange

pourquoi mes mails vieux de plus de 18 mois disparaissent?

assadine — Thu, 24 Dec 2020 08:27:22 GMT

Ma boite mail fait disparaître les mails vieux de plus de 18 mois. Peut-on augmenter la date de conservation des messages mails?

merci

JuanLucas38 — Thu, 24 Dec 2020 08:31:26 GMT

Il n'y a pas pas de date de rétention chez Orange.

Tant que tu ne supprime pas le mail il restera à vie dans ta boite mail.

A mon avis ce n'est qu'un souci d'affichage, de mémoire ce sont des pages de 100 mails chez Orange, regarde si tu n'a pas plusieurs pages.

Je ne peux pas t'aider plus que ça car je n'utilise pas le site d'Orange pour gérer mes mails mais Thunderbird ou là je n'ai pas ce souci.

Ancien Membre — Thu, 24 Dec 2020 09:23:11 GMT

Bonjour @assadine ,

Voir cette réponse :

assadine — Thu, 24 Dec 2020 10:04:15 GMT

j'avais vu qu'il y avait plusieurs pages!

Merci quand même.

Ancien Membre — Thu, 24 Dec 2020 13:36:53 GMT

Bonjour @assadine ,

Conserver ses mails ailleurs que chez soi est une aberration. La preuve !

Si ces mails n'apparaissent plus c'est que quelqu'un ou quelque chose les a supprimé et il n'y a aucune sauvegarde possible !

- Cela concerne -t-il que les mails reçus ou tous les mails ?

- Utilises-tu une tablette, ou un téléphone ? Si oui, une suppression des mails sur l'un ou l'autre provoque leur suppression sur le serveur

- Autre hypothèse : le compte été piraté et les mails supprimés par le pirate