sujet Re: code IMAP et réception de mail dans mon mail Orange

code IMAP et réception de mail

Christophe178 — Sat, 26 Dec 2020 17:46:06 GMT

Bonsoir,

J'ai changé de portable en boutique Orange pour un reconditionné. Depuis ce changement, je ne reçois plus de mail sur mon téléphone.

En fait, elle est rattaché à un abonnement repris par mon ex épouse... Or, mon nouveau portable, un IPHONE 8, exige le code IMAP que je n'ai évidemment pas.

J'ai essayé avec OUTLOOK de la Suite Microsoft, et tout est bloqué : code SMTP et POP demandés...

Je suis allé en boutique après avoir demandé un RDV 8 jours auparavant : personne ne peut me permettre l'accès à ma boite mail sur laquelle je reçois mes mails des impôts, la mutuelle, la Préfecture, la Banque, mes amis...etc.

Personne chez Orange ne peut me redonner ce code IMAP. Personne ne peut me donner les codes SMTP et POP.

Tout une vie de correspondance personnelle sur une adresse inaccessible et je suis bloqué.

Comment faire pour basculer cette adresse sur mon abonnement actuel Fibre Orange et supprimer l'adresse fournie qui ne me sert à rien ?

Sincèrement, si je dois changer d'adresse mail et renoncer à mes mails stockés dont certains sont très importants, je quitterai Orange après plus de 20 ans de fidélité : je résilie mes abonnements.

Merci pour votre aide.

Cordialement

Christophe

Re: code IMAP et réception de mail

melet39 — Sat, 26 Dec 2020 17:52:03 GMT

bonjour @Christophe178

voir ici

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/utiliser-internet-mail-et-cloud/mail/l-application-mail-orange/parametrer-et-configurer/comment-configurer-les-serveurs-sortants-et-entrants-des-principaux-comptes-mails-_47992-48856#onglet1

cdt

Re: code IMAP et réception de mail

JuanLucas38 — Sat, 26 Dec 2020 17:59:28 GMT

Bonsoir @Christophe178

Le code IMAP que tu demande n'est rien d'autre que le mot de passe permettant d'accéder à cette adresse sur le portail d'Orange.

Re: code IMAP et réception de mail

Néouvielle — Sat, 26 Dec 2020 18:12:16 GMT

Bonsoir @Christophe178

.....Tout une vie de correspondance personnelle sur une adresse inaccessible et je suis bloqué......

Tu n'as jamais envisagé une sauvegarde ?

Re: code IMAP et réception de mail

Christophe178 — Sat, 26 Dec 2020 18:35:33 GMT

J'ai archivé via OutLook une partie des mails mais il en reste beaucoup et changer d'adresse auprès de tous mes contacts s’avère être une un gros travail chronophage.

Re: code IMAP et réception de mail

Ancien Membre — Sun, 27 Dec 2020 02:05:10 GMT

Bonjour @Christophe178 ,

Tu ne peux pas dire que tes mails sont archivés et sauvegardés par Outlook tant que tu n'as pas copié le dossier de stockage de celui-ci sur un support externe autre que sur ton disque dur d'ordinateur car celui-ci tombera en panne un jour ou l'autre.

Des données ne sont sauvegardées que si elles ne sont pas à un seul exemplaire quelque part.

Plutôt qu'Outlook, relativement complexe et orienté professionnel, je te conseillerais Thunderbird, plus simple et grand publique.

Vois ce tuto et tous les liens qui sont à la fin pour l'installer, y importer toute ta vie de mails et le sauvegarder globalement :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-%C3%A0-se-poser/ta-p/2035682