sujet Re: Pièces jointes vidéo .mp4 ou autres dans mon mail Orange

Pièces jointes vidéo .mp4 ou autres

courbafond — Wed, 30 Dec 2020 10:06:34 GMT

les pièces jointes Vidéo (mp4 ou autres) s'ouvre très bien , mais systématiquement la vidéo se fige au bout de quelques secondes.
Les fichiers Power Point sont souvent Illisibles.

Ceci quand les mails me sont envoyés sur mon compte Orange.fr
Par contre, les mêmes fichiers envoyés (à ma demande) sur mon ancienne adresse mail de chez Free , valable encore quelques temps fonctionnent parfaitement. j'ai fait l'expérience plusieurs fois avec mes différents comptes chez vous (orange.fr) et avec plusieurs de mes expéditeurs habituels. toujours le même problème.
Je travaille avec Mac depuis de nombreuses année. jamais eu ce genre de problème chez d'autres fournisseurs (Free dernièrement). mais chez orange, depuis que m'y suis abonné pour avoir la fibre... gros soucis.

Re: Pièces jointes vidéo .mp4 ou autres

JuanLucas38 — Wed, 30 Dec 2020 14:22:58 GMT

Bonjour @courbafond

J'espère que tu utilise bien Mail pour accéder à tes mails et pas sur le site du Portail d'Orange ?.

Re: Pièces jointes vidéo .mp4 ou autres

courbafond — Wed, 30 Dec 2020 14:33:29 GMT

J'utilise surtout Outlook.

Ceci depuis très longtemps. je n'ai jamais eu ce problème avant d'être chez Orange.

Chercher ? cela fait des semaines que je le fait. depuis que je me suis abonné chez Orange pour avoir la fibre.
J'étais pas du tout embêté avant; Ni chez FREE ni ailleurs. je connais des amis qui sont chez orange qui n'ont pas ce problème.

À titre informatif, j'étais ingénieur en informatique... Analyste programmeur . donc je penses avoir des compétences .

Re: Pièces jointes vidéo .mp4 ou autres

JuanLucas38 — Wed, 30 Dec 2020 14:47:04 GMT

Re @courbafond

Ne te polarise pas sur le "chercher" c'est simplement ma signature ce ce site.

Sinon juste pour voir si le problème est reproductible avec Mail est-ce que peux faire l'essai de créer ton compte Orange dans Mail en restant en IMAP pour ne pas prendre de risques. ?

Par expérience Outlook (que j'ai utilisé pendant des années) et Orange ne font pas bon ménage. Par contre avec la version MAC je ne sais pas si ce problème existe.

Re: Pièces jointes vidéo .mp4 ou autres

courbafond — Wed, 30 Dec 2020 15:42:38 GMT

fais le test pour voir....

mais en 30 ans d'informatique je n'ai jamais eu ce problème ... désolé

je ne me sert jamais de Mail... pas pratique pour moi...

Pourtant, j'ai des Macs depuis plusieurs dizaines d'années.

j' utilise "Entourage (ancien), Outlook, Mail très rarement"

je reçois des centaines d'Email par semaine... je n'ai jamais eu ce genre de soucis...

Re: Pièces jointes vidéo .mp4 ou autres

JuanLucas38 — Wed, 30 Dec 2020 19:02:13 GMT

@courbafond

Du coup ça a donné quoi le test avec Mail ?.

Re: Pièces jointes vidéo .mp4 ou autres

courbafond — Thu, 31 Dec 2020 17:21:50 GMT

je n'ai pas reçu ce message sur Mail...

j'en ai reçu d'autres mais pas le tiens...

refais l'essais éventuellement sur

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[EDIT : merci @courbafond de ne pas afficher de données personnelles en public]