sujet Re: mail dans mon mail Orange

mail

dederecif — Mon, 04 Jan 2021 11:36:13 GMT

bonjour depuis plusieurs jour impossible de me connecter a ma deuxieme adresse mail avec thunderberd il me dit mot de passe invalide que ce passe t'il?

Re: mail

jyjo29 — Mon, 04 Jan 2021 12:05:54 GMT

Bonjour @dederecif

Je vérifierai le mot de passe!

Re: mail

dederecif — Mon, 04 Jan 2021 12:07:10 GMT

merci fait et refait meme changé rien y fait

Re: mail

Ancien Membre — Mon, 04 Jan 2021 12:51:04 GMT

Bonjour @dederecif ,

Quel est ton antivirus ?

Essaye sans.

Re: mail

dederecif — Mon, 04 Jan 2021 12:58:26 GMT

j'ai pas

Re: mail

Sophie_C — Sat, 09 Jan 2021 10:56:12 GMT

Bonjour @dederecif ,

Je prends connaissance de votre message et vous propose mon aide.

Dans le cas où votre adresse mail secondaire n'était pas accessible, je vous invite dans une premier temps à réinitialiser le mot de passe via le compte mail principal depuis votre Espace Client.

Dans un second temps, il sera nécessaire de mettre à jour ces données sur Thunderbird. N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin pour plus de précisions.

Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.

Sophie.