sujet Re: Re : oubli mot de passe dans mon mail Orange

oubli mot de passe

coco54125 — Sat, 02 Jan 2021 06:45:50 GMT

Bonjour les abonnés Orange et bonne année 2021!!!!!

J'ai changé mon mot de passe il y a quelque temps suite à un piratage et je l'ai oublié !!!

je fais la procédure orange mais je ne reçois pas de SMS sur mon smartphone (manœuvre faite plusieurs fois sans succès) ; pas moyen de contacter le service assistance orange ; Que dois-je faire ?

Merci pour vos conseils .

Bien cordialement

Coco54125

Re: oubli mot de passe

melet39 — Sat, 02 Jan 2021 06:59:02 GMT

bonjour @coco54125

cette adresse mail est elle toujours liée à un contrat orange ?

cdt

Re : oubli mot de passe

Thierry-G — Mon, 04 Jan 2021 10:23:42 GMT

Bonjour@coco54125 ,

S'agit-il du mot de passe de votre espace client mobile ou internet?

Thierry-G

Re: Re : oubli mot de passe

melet39 — Mon, 04 Jan 2021 10:27:49 GMT

bonjour @coco54125

réponds au webconseiller pour une aide éventuelle

cdt

Re: oubli mot de passe

coco54125 — Tue, 05 Jan 2021 07:33:05 GMT

Bonjour Melet et merci pour ton intérêt : finalement beaucoup de bruit pour rien ; après un weekend de repos j'ai retrouvé mon mot de passe.

Bonne année - bien cordialement

Re: Re : oubli mot de passe

coco54125 — Tue, 05 Jan 2021 07:33:57 GMT

Bonjour et merci pour votre internet à ma question ; le problème est résolu;

Bonne année 2021 - bien cordialement

Re: oubli mot de passe

melet39 — Tue, 05 Jan 2021 08:37:05 GMT

bonjour @coco54125

merci du retour

bonne année également

cdt

Re: Re : oubli mot de passe

Thierry-G — Tue, 05 Jan 2021 09:31:01 GMT

Bonjour@coco54125 ,

Je suis ravi que votre problème soit résolu.

Je reste à votre disposiition si besoin

Bonne journée et bonne année 2021 également

Thierry-G

Re: oubli mot de passe

coco54125 — Wed, 06 Jan 2021 22:02:03 GMT

Bonjour et oui je suis toujours liée à un contrat orange mais comme je vous l'ai dit précédemment mon problème à été résolu.

Merci encore pour votre intérêt.

Bien cordialement

Coco54125

Re: oubli mot de passe

melet39 — Thu, 07 Jan 2021 07:15:29 GMT

bonjour @coco54125

merci de ton retour

bonne journée