sujet Re: deconnexion impossible dans mon mail Orange

deconnexion impossible

Cloclo1721 — Thu, 07 Jan 2021 15:37:11 GMT

Bonjour

Disparition du bandeau noir où se trouve l'icône pour me déconnecter de ma boite mail.

Après avoir surfé sur le forum j'ai lu qu'une solution consistait à vider l'historique et redémarrer le PC sans résultat pour moi...

Que faire ?

Merci de votre aide

Re: deconnexion impossible

melet39 — Thu, 07 Jan 2021 15:45:54 GMT

bonjour @Cloclo1721

essaie

appuie en mème temps sur les touches ctrl et f5 sur ton clavier

cdt

Re: deconnexion impossible

Cloclo1721 — Thu, 07 Jan 2021 15:53:26 GMT

merci pour la réponse mais cela n'a rien changé...le bandeau noir contenant l'icône n'apparait toujours pas !

Re: deconnexion impossible

melet39 — Thu, 07 Jan 2021 18:00:23 GMT

re @Cloclo1721

essaie avec un autre navigateur

cdt

Re: deconnexion impossible

Cloclo1721 — Fri, 08 Jan 2021 09:56:47 GMT

merci pour la réponse. Mais je n'ai qu'un navigateur ! cdt

Re: deconnexion impossible

melet39 — Fri, 08 Jan 2021 10:18:31 GMT

bonjour @Cloclo1721

quel navigateur utilise tu ?

cdt

Re: deconnexion impossible

Cloclo1721 — Mon, 11 Jan 2021 12:58:25 GMT

bjr

Firefox.

Cdt

Re: deconnexion impossible

melet39 — Mon, 11 Jan 2021 14:12:46 GMT

bonjour @Cloclo1721

vide le cache

https://support.mozilla.org/fr/kb/comment-vider-le-cache-de-firefox

cdt

Re: deconnexion impossible

Cloclo1721 — Mon, 11 Jan 2021 14:41:04 GMT

Bjr

Qd je me connecte sous IE, le bandeau noir réapparait...donc c'est un pb de navigateur

merci pour ta réponse

CDT

Re: deconnexion impossible

melet39 — Mon, 11 Jan 2021 16:10:54 GMT

re @Cloclo1721

avec firefox,ton problème est il résolu ?

cdt

Re: deconnexion impossible

Cloclo1721 — Wed, 13 Jan 2021 13:11:34 GMT

Bjr

Non. Mais je vais essayer de vider le cache, etc...

Merci

Re: deconnexion impossible

melet39 — Wed, 13 Jan 2021 14:31:17 GMT

bonjour @Cloclo1721

tiens nous au courant

cdt