sujet Re: adresse mail => compte désactivé dans mon mail Orange

adresse mail => compte désactivé

Craaaah — Fri, 08 Jan 2021 15:26:50 GMT

Bonjour,

Je cherche une aide, une astuce pour me dépêtrer d'une situation comme on les aime :

=> ma mère est malade de son grand âge donc je dois gérer ses papiers, o joie

=> je voulais créer un espace perso sur impot.gouv

=> ce profil a déjà été créé il y a plusieurs années avec comme mail contact, une adresse orange qui est inactive depuis plusieurs années => le mot de passe perdu va sur sur sa boite de reception orange.

=> j'ai retrouvé le mot de passe sur son navigateur MAIS vu qu'elle a résilié son compte chez le FAI et qu'elle n'a pas été sur ce compte depuis moult, impossible d'y accéder

=> comment faire pour réactiver cette adresse ?

Re: adresse mail => compte désactivé

melet39 — Fri, 08 Jan 2021 15:34:22 GMT

bonjour @Craaaah

si il n'y a plus de contrat orange tu ne peux pas activer une adresse mail orange

cdt

Re: adresse mail => compte désactivé

Néouvielle — Fri, 08 Jan 2021 18:50:30 GMT

Bonsoir @Craaaah

La résiliation entraine la suppression des services associés à l'abonnement concerné.

Toutefois, les adresses mails sont maintenues légalement 6 mois après la résiliation pour permettre d'effectuer le changement d'adresse mail auprès de ses correspondants, comme un changement d'adresse à La Poste.

Le délai de 6 mois peut être prolongé sans aucune garantie, c'est à dire aux risques et périls du client dont la résiliation a été effectuée....... à sa demande

Re: adresse mail => compte désactivé

MARINOS — Thu, 13 Jan 2022 13:58:11 GMT

MA BOITE MAIL NE FONCTIONNE PAS