sujet Re: Victime d'un phishing dans mon mail Orange

Victime d'un phishing

Cm44 — Sat, 09 Jan 2021 01:03:34 GMT

Bonjour , ma boîte mail à été piraté, tous mes contacts on reçu un mail frauduleux...

J'ai perdu mes boîtes mail ( dites alias) je n'arrive pas à les récupérer, je n'arrive pas non plus à supprimer la boîte mail du hacker dans transfert de mail

Merci pour votre aide

Re: Victime d'un phishing

jyjo29 — Sat, 09 Jan 2021 01:22:47 GMT

Bonjour @Cm44

Voyez ce tuto de @Ancien Membre

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

Re: Victime d'un phishing

Ancien Membre — Sat, 09 Jan 2021 02:17:48 GMT

Bonjour @Cm44 ,

Si le pirate a supprimé tes alias, ils sont "grillés" pour 6 mois. Appelle le 3900 pour les faire dégriller afin de pouvoir les redéfinir à l'identique.

Pour la redirection il suffit de cocher "ne pas transférer" dans les préférences.

Re: Victime d'un phishing

Cm44 — Sat, 09 Jan 2021 09:10:10 GMT

merci Papou22 pour ta réponse j'ai deja appelé le 3900 mais orange m'a dirigé vers abuse qui me redirige vers orange....affaire à suivre....

j'ai un autre problème son adresse mail est toujours là quand je mets transfert de mail et je n'arrive pas a le supprimer

Re: Victime d'un phishing

Ancien Membre — Sat, 09 Jan 2021 09:23:08 GMT

@Cm44 a écrit :

merci Papou22 pour ta réponse j'ai deja appelé le 3900 mais orange m'a dirigé vers abuse qui me redirige vers orange....affaire à suivre....

j'ai un autre problème son adresse mail est toujours là quand je mets transfert de mail et je n'arrive pas a le supprimer

@Cm44 ,

"Est toujours là" ? La belle affaire !

Si tu as coché "ne pas transférer" tu t'en fous comme de l'an 40.

Pourtant la supprimer est simplissime : La surligner et exercer une pression verticale de haut en bas sur la touche "Suppr" ou "Entrée"

Re: Victime d'un phishing

Cm44 — Sat, 09 Jan 2021 09:37:49 GMT

merci oui j'ai essayer le suppr c'est vrai normalement ca doit être simplissime mais elle revient aussitôt …

Re: Victime d'un phishing

Ancien Membre — Sat, 09 Jan 2021 09:46:57 GMT

@Cm44 ,

Vide le cache de ton navigateur.

Re: Victime d'un phishing

MichelM_ — Sat, 09 Jan 2021 09:48:33 GMT

Bonjour @Cm44,

Afin de vous apporter mon aide sur le dysfonctionnement de votre messagerie, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse e-mail de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17013914

Bonne journée.
Michel