sujet Re: Modifier mon adresse mail suite à piratage dans mon mail Orange

Modifier mon adresse mail suite à piratage

Tomax2007 — Sat, 16 Jan 2021 15:27:21 GMT

Mon adresse mail a été piratée et on me dit que je peux la modifier sur mon compte ce que je ne peux pas faire. Je peux uniquement modifier mon mail de contact. A part résilier tous mes abonnements, avez-vous une solution s’il vous plaît

merci

Re: Modifier mon adresse mail suite à piratage

melet39 — Sat, 16 Jan 2021 15:30:37 GMT

@Tomax2007

voir ce tuto de @Ancien Membre

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

cdt

Re: Modifier mon adresse mail suite à piratage

PhilDur — Sat, 16 Jan 2021 15:40:42 GMT

Bonjour @Tomax2007

@Tomax2007 a écrit :

Mon adresse mail a été piratée et on me dit que je peux la modifier sur mon compte ce que je ne peux pas faire.

Mais si elle est modifiable.

Utilise le navigateur d'un PC.

Commence par aller à l'accueil de ton espace client

Clique sur " compte "

Tu dois arriver là :

Clique sur "infos personnelles"

Tu auras toute une liste de données accessibles.

Entre autre ton adresse mail, tu pourras la modifier.

Cordialement

PhilDur

Re: Modifier mon adresse mail suite à piratage

Ancien Membre — Sat, 16 Jan 2021 16:07:39 GMT

Bonjour @Tomax2007 ,

Modifier (ou supprimer) un compte piraté est inutile car c'est une vraie galère de prévenir tous ses correspondants et sites qui connaissent cette adresse.

Il suffit de suivre les instructions du tuto donné par @melet39 .