sujet Re: dysfonctionnement des mails dans mon mail Orange

dysfonctionnement des mails

mimikool — Tue, 19 Jan 2021 18:06:49 GMT

Depuis plusieurs jours , sur mon ordinateur, je ne peux plus répondre à un message ou le transférer.

Avez-vous une solution ?

Merci

Re: dysfonctionnement des mails

melet39 — Tue, 19 Jan 2021 18:09:27 GMT

@mimikool

vide le cache de ton navigateur

cdt

Re: dysfonctionnement des mails

mimikool — Tue, 19 Jan 2021 18:18:45 GMT

Merci de ta réponse.

Je fais comment (je ne suis pas très douée) et je ne risque pas de supprimer des choses ?

cdt

Re: dysfonctionnement des mails

melet39 — Tue, 19 Jan 2021 18:32:55 GMT

re @mimikool

suivant ton navigateur

https://www.wpserveur.net/docs/wordpress/supprimer-cache-navigateur/

cdt

Re: dysfonctionnement des mails

mimikool — Tue, 19 Jan 2021 18:43:53 GMT

Merci de ton aide mais malheureusement ça ne fonctionne pas. Je soupçonne l'ordinateur.

Bonne soirée

Re: dysfonctionnement des mails

JuanLucas38 — Tue, 19 Jan 2021 19:46:27 GMT

Bonsoir @mimikool

Je te rassure ton ordinateur n'y est pour strictement rien du tout.

C'est le site internet de la messagerie d'Orange qui est le fautif.

Ce site est plus souvent en panne qu'en fonctionnement.

Fais l'essai suivant, lorsque tu es sur la page de la messagerie appuies sur les touches CTRL et F5 en même temps.

Re: dysfonctionnement des mails

mimikool — Wed, 20 Jan 2021 06:58:08 GMT

Bonjour

Merci, mais ça ne fonctionne toujours pas.

Bonne journée

Re: dysfonctionnement des mails

JuanLucas38 — Wed, 20 Jan 2021 18:02:14 GMT

Bonsoir @mimikool

Tu utilise quel navigateur internet ?.

Re: dysfonctionnement des mails

mimikool — Wed, 20 Jan 2021 18:05:53 GMT

bonsoir,

Firefox

Re: dysfonctionnement des mails

JuanLucas38 — Wed, 20 Jan 2021 18:16:23 GMT

@mimikool

Il se passe quoi exactement quand tu clique sur "répondre" ou "transférer" ?

Si quelque chose se passe à l'écran essaies de nous poster une copie d'écran en faisant bien attention de ne surtout pas afficher des coordonnées personnelles (adresse mail, nom prénom etc...).

Re: dysfonctionnement des mails

mimikool — Thu, 21 Jan 2021 09:31:35 GMT

bonjour,

merci de ta persévérance.

Il ne se passe strictement rien quand je clique sur "répondre" ou "déplacer vers".

Bonne journée

Re: dysfonctionnement des mails

JuanLucas38 — Thu, 21 Jan 2021 14:17:06 GMT

@mimikool

Essaies avec un autre navigateur internet, Chrome, EDGE, Firefox etc....

Re: dysfonctionnement des mails

mimikool — Thu, 21 Jan 2021 14:48:21 GMT

ça fonctionne avec googlechrome.

Merci

cdt

Re: dysfonctionnement des mails

JuanLucas38 — Thu, 21 Jan 2021 14:53:53 GMT

@mimikool

Super, le problème vient donc de ton navigateur précédent.

Tu as vidé le cache et l'historique des connexions de l'ancien navigateur ?.

Re: dysfonctionnement des mails

melet39 — Thu, 21 Jan 2021 16:24:32 GMT

bonjour @mimikool

voir après avoir réinitialisé firefox

https://support.mozilla.org/fr/kb/reparer-firefox-reinitialiser-modules-parametres

cdt

Re: dysfonctionnement des mails

mimikool — Thu, 21 Jan 2021 18:09:34 GMT

merci mais je crains de supprimer trop.

cdt

Re: dysfonctionnement des mails

mimikool — Thu, 21 Jan 2021 18:10:16 GMT

oui

merci je vais passer sur chrome

cdt

Re: dysfonctionnement des mails

black-ice — Thu, 21 Jan 2021 18:14:45 GMT

bonjour @mimikool

@JuanLucas38 @melet39

il existe une solution passer par l'application courrier de Windows 10 auquel tu rajoute ton compte orange

https://tinyurl.com/udhw954

ou bien un client-mail de type thunderbird
https://www.thunderbird.net/fr/

mais de grace oublie le webmail source de nombreux problèmes

perte de mails

perte de contacts

piratage , etc..

un peu de lecture

http://tiny.cc/bh34jz

mais egalement

http://tiny.cc/gm34jz

cdt

Re: dysfonctionnement des mails

melet39 — Thu, 21 Jan 2021 18:20:40 GMT

re @mimikool

tu ne vas rien supprimer de trop lis bien le tuto

bonne soirée

Re: dysfonctionnement des mails

mimikool — Sat, 23 Jan 2021 10:20:02 GMT

merci à tous.

j'abandonne .

Bonne journée