sujet Re: Spams depuis la modification de la messagerie Orange dans mon mail Orange

Spams depuis la modification de la messagerie Orange

sosso38 — Thu, 21 Jan 2021 20:35:55 GMT

Bonjour,

J'ai accès (sans l'avoir demandé car je préférais la version antérieure) à la nouvelle messagerie Orange depuis peu. Je constate que je suis envahie de spams et je n'arrive pas à bloquer ces messages indésirables (je les signale en tant que spams mais cela ne suffit pas). Auparavant, on pouvait bloquer des messages contenant certains mots mais je ne trouve plus cette fonctionnalité. Comment faire pour me débarrasser de ces messages ? Merci à tous ceux qui pourront m'aider.

Re: Spams depuis la modification de la messagerie Orange

Maryvette — Thu, 21 Jan 2021 23:00:03 GMT

Bonsoir, j’ai exactement le même problème, c’est l’enfer.

Re: Spams depuis la modification de la messagerie Orange

sosso38 — Thu, 21 Jan 2021 23:08:41 GMT

Nous ne sommes sûrement pas les seules, espérons qu'Orange nous lise et fasse rapidement quelque chose ! C'est juste insupportable (j'ai crée un dossier avec des mots clé pour que ces spams soient déroutés vers ce dossier mais ça ne semble pas fonctionner non plus).

Re: Spams depuis la modification de la messagerie Orange

Sophie_C — Mon, 25 Jan 2021 15:45:36 GMT

Bonjour @sosso38,

Je comprends les désagréments rencontrés par la réception de courrier indésirable.

Afin de vous protéger de ces spams, je vous invite à procéder au paramétrage des options de sécurité de votre messagerie Orange et prendre connaissance de nos solutions pour vous en prémunir.

Je reste à votre écoute pour toutes questions complémentaires et vous souhaite une bonne après-midi.

Sophie

Re: Spams depuis la modification de la messagerie Orange

sosso38 — Mon, 25 Jan 2021 18:48:39 GMT

Bonjour Sophie,

Merci pour votre réponse. Elle me permet de pointer une lacune du paramétrage des options de sécurité : on ne peut bloquer que des adresses et non plus des messages à partir de certains mots de leur titre.

Je suis victime de spams reçus en grande quantité et il m'est impossible de saisir toutes les adresses à moins d'y passer un temps conséquent. Auparavant, je pouvais bloquer des messages en les identifiant par certains termes (par exemple la plupart des spams que je reçois débutent par "Félicitations"), ce n'est plus le cas. Il faudrait rétablir cette possibilité.

Merci à vous de faire remonter ma demande.

Re: Spams depuis la modification de la messagerie Orange

Maryvette — Thu, 28 Jan 2021 12:23:08 GMT

Bonjour, effectivement j’ai été voir, mais vu la quantité de messages, je confirme que ce n’est pas la solution, à part y passer beaucoup de temps, temps que je n’ai pas à consacrer à cela....