sujet Re : Problèmes des mails wanadoo et orange dans mon mail Orange

Problèmes des mails wanadoo et orange

mmad76 — Fri, 02 Jan 2015 17:21:00 GMT

Je reçois des mails d'un internaute ayant le même identifiant que moi, mais lui étant en @wanadoo.fr alors que je suis @orange.fr! Et lui recoit-il les mails qui me sont destinés?

Re : Problèmes des mails wanadoo et orange

cledefa — Fri, 02 Jan 2015 17:28:59 GMT

Bonjour

Non, personne d'autres que vous reçoit vos mail en wanadoo.

En fait vous avez deux adresses mail, une en wanadoo.fr et une en Orange;fr et c'est le cas des clients ayant souscrit à une offre Internet clients en début des années 2000..

Re : Problèmes des mails wanadoo et orange

mmad76 — Fri, 02 Jan 2015 18:05:23 GMT

Bonjour,

Je n'ai jamais possedé de compte wanadoo, et de plus en tapant l'adresse mail en wanadoo j'ai constaté que ce compte ne se trouve pas du tout dans ma région et correspond à une activité...

Re : Problèmes des mails wanadoo et orange

cledefa — Sat, 03 Jan 2015 17:28:17 GMT

Bonjour,

Tentez d'attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

Re : Problèmes des mails wanadoo et orange

ghizmo38 — Sat, 03 Jan 2015 17:41:24 GMT

Bonjour,
@mmad76 a écrit :
Bonjour,

Je n'ai jamais possedé de compte wanadoo, et de plus en tapant l'adresse mail en wanadoo j'ai constaté que ce compte ne se trouve pas du tout dans ma région et correspond à une activité...

Comment et ou voyez vous le titulaire et la localisation d'une adresse mail ?

Re : Problèmes des mails wanadoo et orange

mmad76 — Sat, 03 Jan 2015 23:08:59 GMT

Le titulaire du compte a un site internet sur lequel est inscrit son adresse mail et l'intitulé de ce site correspond aux mails que je reçois par erreur.

Mais en regardant de plus près son adresse mail, je me suis rendu compte que son nom (identique au mien) et son prénom (aussi identique au mien) sont séparés par un "-" alors que les miens sont sont séparés par ".", d'où la confusion de la part de certains de ces correspondants. J'ai envoyé un mail au titulaire de ce compte afin de le prévenir de ce problème.

Aucune félicitation à Orange pour l'attribution de ces identifiants différents seulement par un petit signe pas toujours évident à distinguer....

Re : Problèmes des mails wanadoo et orange

Ancien Membre — Sun, 04 Jan 2015 03:55:27 GMT

Bonjour,

Et allez, c'est encore Orange qui trinque ! Trop facile, car dans ton ignorance, tu ne sais même pas qu'une adresse mail, ça peut être défini par l'utilisatur lui-même, soit comme adresse secondaire, soit en renommant son adresse principale.

Ton "Aucune félicitation à Orange" est en trop !

Re : Problèmes des mails wanadoo et orange

ghizmo38 — Sun, 04 Jan 2015 09:06:29 GMT

Bonjour,

Pourquoi ne pas vous en prendre à vos parents qui vous ont attribué un nom et un prénom déjà utilisés ?

Re : Problèmes des mails wanadoo et orange

vasco8 — Sun, 04 Jan 2015 09:36:11 GMT

Bonjour mmad76

C'est quand même bizarre cette adresse avec un "-" car quand on crée un adresse mail avec ce "-" ça marque adresse invalide.

Le tiret n'est pas autorisé dans une adresse mail

Re : Problèmes des mails wanadoo et orange

mmad76 — Sun, 04 Jan 2015 09:58:52 GMT

Je constate que pour certains, il ne faut surtout pas apporter la moindre critique envers leur icône, sinon gare à l'agressivité dont ils font preuve envers le contradicteur!

Cest vrai que chacun peut créer son identifiant mais celui-ci est ou n'est pas validé par Orange, et pour ma part c'est l'identifiant qu'Orange m'a attribué en 2010 soit aprés que Wanadoo ait changé de nom....

D'autre part, je trouve qu'Orange a de nombreux avantages par rapport à d'autres FAI, et c'est pourquoi je suis encore avec eux.

Quant au "-", j'ai envoyé quelques mails avec ce signe et ils sont tous partis?

Re : Problèmes des mails wanadoo et orange

ghizmo38 — Sun, 04 Jan 2015 10:12:40 GMT

Ça doit bien être possible, puisque j'ai aussi un homonyme avec une adresse avec un -

Je reçois aussi de temps en temps des mails qui ne me sont pas destinés. Souvent des messages très.... particuliers d'ailleurs !

Je ne m'en formalise plus depuis longtemps, je mets à la poubelle....

Re : Problèmes des mails wanadoo et orange

mmad76 — Sun, 04 Jan 2015 10:34:09 GMT

Cela fait plus de 4 ans que je mets aussi régulièrement des mails destinés à cette personne à la poubelle, mais je suis embété devant certains mails demandant réponse ...

Et ma question du début était : Cette personne ne reçoit-elle pas des mails qui me sont destinés suite à une erreur de signe de mes correspondants? Possédant plusieurs boîtes, il n'y a qu'avec Orange que j'ai ce doute.

Re : Problèmes des mails wanadoo et orange

Ancien Membre — Sun, 04 Jan 2015 10:57:38 GMT

Re,

Il te reste à appeler le support et faire le point avec eux. Nous, en tant que clients, nons n'avons pas accès aux comptes.

Re : Problèmes des mails wanadoo et orange

ghizmo38 — Sun, 04 Jan 2015 10:59:50 GMT

@mmad76 a écrit :

Cette personne ne reçoit-elle pas des mails qui me sont destinés suite à une erreur de signe de mes correspondants?

Si les correspondants qui t'écrivent mettent un - au lieu du . alors cette personne recevra les mails à ta place.

Mais l'erreur est plus souvent de mettre un . à la place du - , les adresses avec des - étant assez rares.

Re : Problèmes des mails wanadoo et orange

Ancien Membre — Sun, 04 Jan 2015 12:50:07 GMT

Salut à tous les intervenants de ce fil. C'est quand même inquiétant de constater que - et . puissent être confondus. Au niveau strictement informatique ce ne sont pas les mêmes signes qui sont tapés. Donc, il ne devrait pas y avoir de possibilité d'erreur. Faille?

Re : Problèmes des mails wanadoo et orange

ghizmo38 — Sun, 04 Jan 2015 13:04:36 GMT

La faille se trouve entre la chaise et le clavier de l'expéditeur du mail...

Re: Problèmes des mails wanadoo et orange

Remy0067 — Mon, 18 Mar 2019 07:28:28 GMT

Bonjour,

j'ai un problème similaire,

j'ai depuis toujours un compte prénom.nom@wanadoo.fr.

J'ai un deuxième compte qui fonctionne avec mon téléphone pro qui est prénom.nom@orange.fr.

Depuis peu, je reçois des mails qui sont envoyés sur wanadoo.fr en double sur mon compte orange.fr.

Quelqu'un a t-il une idée ?

Merci

Re: Problèmes des mails wanadoo et orange

Ancien Membre — Mon, 18 Mar 2019 07:37:45 GMT

Bonjour @Remy0067 ,

Chaque compte Orange se voit affecté d'un alias wanadoo automatiquement par Orange.

Si le radical de l'adresse est identique, il s'agit du même compte et non pas de deux comptes différents et il reçoit les mails envoyés sur chacune des deux formes de l'adresse : Wanadoo et Orange.

Si ces deux formes sont définies dans le logiciel du même équipement, il reçoit les mails en double.

Re: Problèmes des mails wanadoo et orange

Remy0067 — Mon, 18 Mar 2019 08:02:11 GMT

Bonjour,

merci pour votre réponse, mais dans mon cas ce sont bien 2 comptes différents.

Mon compte sous wanadoo.fr est mon compte perso depuis très longtemps.

Mon compte sous orange.fr est mon compte qui est lié à mon téléphone pro chez orange.

Les 2 comptes n'ont aucun lien, pourtant quand je reçois un mail sous wanadoo.fr je le reçois systématiquement aussi sur mon compte orange pro alors que je ne reçois pas les mails pro envoyé sur orange.fr sous wanadoo.fr.

Re: Problèmes des mails wanadoo et orange

Ancien Membre — Mon, 18 Mar 2019 09:45:51 GMT

@Remy0067 ,

Donc problème à régler avec le service client Orange.

Comme déjà dit un compte Orange a automatiquement un alias wanadoo. Si l'autre compte est un vestige d'un ancien compte wanadoo résilié depuis longtemps et pas encore supprimé, ça pourrait alors expliquer le phénomène. Il n'y a plus qu'à le supprimer.

Désolé, les clients d'Orange que nous sommes ne peuvent pas régler les problèmes internes d'Orange !