sujet Re: Problème contact messagerie Orange dans mon mail Orange

Problème contact messagerie Orange

rigel33 — Thu, 21 Jan 2021 15:16:35 GMT

Bonjour,

Pouvez-vous m'aider SVP ? Merci

Voici mon problème : dans ma messagerie, un de mes contacts (nous l’appellerons : l...@orange.fr) cause problème :

.. Définition du problème : chaque fois que j'envoie 1 mail à ce contact, j'ai en retour 1 message d'erreur d'Orange qui dit (copié/collé) :

« Nous sommes désolés de vous informer que votre message n'a pas

pu être remis a un ou plusieurs de ses destinataires.

Ceci est un message automatique généré par le serveur mwinf5d56.orange.fr.

Merci de ne pas y répondre.

<**************@gmail.com>: host gmail.com[64.233.***.**] said: 550

5.1.1 https://support.google.com/mail/?p=NoSuchUser a3si7502206wru.254 - gsmtp »

.. Informations complémentaires :

. Il n'y a que ce contact qui provoque ce problème !

. Ce n'est que lors d'un ENVOI d'un mail vers ce contact que ce problème se produit. En réception d'un mail de ce contact : aucun problème.

. Mon application de messagerie est Thunderbird.

. Je ne connais pas ce « ***********@gmail.com ». Il n'est ni dans mon carnet d'adresses ni ailleurs sur mon micro.

. Je connais le contenu du code « 550 5.1.1 ». Cette information ne résout pas mon problème,

Voici mes 2 questions :

. Quelqu'un a-t-il 1 idée sur ce qui se passe ?

. Comment résoudre définitivement le problème ?

Merci pour votre aide et vos réponses,

Cordialement

[EDIT : Merci de ne pas communiquer de données personnelles en public]

Re: Problème contact messagerie Orange

Ancien Membre — Thu, 21 Jan 2021 14:52:55 GMT

Bonjour @rigel33,

Ce contact reçoit-il les messages que tu lui envoies ? OUI / NON ?

Quelqu'un a-t-il 1 idée sur ce qui se passe ?

Oui moi !

Le compte de cette personne a probablement été piraté et, grand classique, le pirate a mis dans le compte un ordre de redirection des messages reçus vers l'adresse xxx@gmail que tu mentionnes (réponse NON à la question précédente), ou un ordre de copie des messages reçus vers l'adresse xxx@gmail en question (réponse OUI à la question précédente).

Dans les deux cas, ce compte temporaire Gmail a depuis été supprimé par le pirate, ce qui provoque le message de non distribution que tu reçois.

Comment résoudre définitivement le problème ?

En prévenant le correspondant de ce piratage et en lui demandant d'aller cocher le choix "ne pas rediriger" dans les préférences de son compte mail.

Re: Problème contact messagerie Orange

rigel33 — Sun, 24 Jan 2021 15:21:45 GMT

OK Papou22 et merci.

Je vois mon "contact" demain et il cochera le choix "ne pas rediriger" dans les préférences de son compte mail.

Cordialement