piratage

lynda4 — Mon, 25 Jan 2021 21:20:07 GMT

Bonjour,

Mon compte à été piraté, le mot de passe changé ainsi que l'adresse mail transféré vers une nouvelle adresse, donc l'adresse originale n'existe même plus quand on essaye de se connecter pour potentiellement changer le mdp.

Lorsque j'ai appelé on m'a conseillé d'envoyer un message à abuse@orange.fr où l'on ne m'a répondu qu'avec un message automatique sans solution. Il m'est impératif de récupérer mes mails et contacts, beaucoup de donnés médicaux s'y trouvent qui me sont malheureusement d'une importance vitale.

Je suis désespérée à ce point et ne sais plus vers qui me tourner car le contact orange ainsi que la cellule abuse sont d'aucune aide...

Toute aide serait grandement appréciée, merci beaucoup!

Lynda

Re: piratage

sic29 — Mon, 25 Jan 2021 22:24:58 GMT

Bonsoir, @lynda4

Voir le tuto de @Ancien Membre :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

Dans ton cas appelles le "3900" comme écrit dans le tuto ci-dessus et une fois récupéré Suis les conseils.

Cordialement.

sujet Re: piratage dans mon mail Orange

piratage

Re: piratage