sujet réception des mails dans mon mail Orange

réception des mails

danieldijon — Wed, 27 Jan 2021 14:31:33 GMT

Bonjour,

Depuis quelques heures je ne reçois plus les mails bien que des mails m'ont été envoyés. Je me suis moi même envoyé un mail à partir d'une autre adresse d'un autre FAI. Via l'interface WEBMAIL orange je puis envoyer des mais mais pas de réception. Cela semble un problème récurrent chez orange qui se produit à intervalle de quelques mois.

DanielDijon

Re: réception des mails

melet39 — Wed, 27 Jan 2021 14:35:20 GMT

bonjour @danieldijon

vérifie si ils ne sont pas redirigés

voir le tuto de @Ancien Membre

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

cdt

Re: réception des mails

Ancien Membre — Wed, 27 Jan 2021 14:36:22 GMT

Bonjour @danieldijon ,

Il peut s'agir d'un piratage de compte. Les pirates ont la sale habitude de réorienter les mails entrants vers chez eux.

Vérifie les redirections dans tes préférences et voir ce tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

Re: réception des mails

danieldijon — Wed, 27 Jan 2021 15:27:52 GMT

Bonjour et merci,

je ne sais s'il s'agit de pure coïncidence ou de l'effet des conseils prodigués mais j'ai changé mon mot de passe et reçois les mails en attente. Orange me signalait que mon mot de passe était ancien.

Bien cordialement,

Daniel

Re: réception des mails

Ancien Membre — Wed, 27 Jan 2021 15:57:11 GMT

@danieldijon ,

Hummm, coïncidence, je ne sais, mais il est sûr qu'un mot de passe ancien a beaucoup plus de chances d'être deviné par un pirate qu'un récent car un mot de passe, ça vieillit !

Le changer au minimum tous les deux ans.

Vérifie tout de même tous les paramètres et données personnelles de ton compte : adresse mail et N° de téléphone récupération, redirection etc...