sujet Re: Re : IMPOSSIBLE VIDER BOITE MAILS dans mon mail Orange

IMPOSSIBLE VIDER BOITE MAILS

lexie77 — Wed, 28 Oct 2015 16:00:03 GMT

Bonjour, je me suis laissée envahir par mes messages, j'en ai plus de 18000 et je n'arrive pas a vider la messagerie meme en passant par gere les dossiers, idem pour la corbeille qui en contient 138000, lorsque je fais vider j'ai un cone orange qui s'affiche sans messages!!!!!!!!!!!!!

Merci de bien vouloir me renseigner sur la manipulation car là je bloque!!!!:smileyfrustrated:

Re : IMPOSSIBLE VIDER BOITE MAILS

jos76 — Wed, 28 Oct 2015 16:06:57 GMT

Bonjour Lexie77,

Essaye ça : A partir de la page mail, tu vas sur préférences, puis gérer les messages supprimés et cocher la case : - qu'ils soient supprimés immédiatement de façon définitive .

Puis reviens sur gérer mes dossiers et vider .

Attention tout est perdu . Si tu as des mails à conserver déplace ceux-ci dans un autre dossier .

Salut

Re : IMPOSSIBLE VIDER BOITE MAILS

lexie77 — Wed, 28 Oct 2015 16:57:47 GMT

Non il ne se passe rien, ...............

:mansad:
Merci quand meme pour la réponse!!!!

Re : IMPOSSIBLE VIDER BOITE MAILS

The_Byte_Spirit — Wed, 28 Oct 2015 17:21:23 GMT

Bonsoir Lexie77,

Compte tenu du nombre de messages que tu indiques (138000 !!!) il est tout simplement possible que leur suppression prenne du temps, beaucoup de temps...

Re : IMPOSSIBLE VIDER BOITE MAILS

lexie77 — Thu, 29 Oct 2015 11:33:37 GMT

PROBLEME RESOLU!!!!!!!!!! merci à ceux qui m'ont répondu :manwink:

C'était bloqué j'ai tout réinisialisé si jamais vous rencontrez ce problème!!!!!!!!!!!!!!!!!

Re : IMPOSSIBLE VIDER BOITE MAILS

The_Byte_Spirit — Thu, 29 Oct 2015 11:57:59 GMT

Un petit peut plus de détail que "j'ai tout réinitialisé" peut être ? :smileywink:

Re: Re : IMPOSSIBLE VIDER BOITE MAILS

davette62 — Fri, 08 Jun 2018 14:13:51 GMT

Bonjour, Je suis également bloquée de la même manière. J'ai tenté par tous les moyens, mais impossible. Pouvez-vous m'expliquer ce que vous entenez par "j'ai tout réinitialisé" svp, ce la m'aiderait beaucoup !

Merci

Re: Re : IMPOSSIBLE VIDER BOITE MAILS

Daniel35 — Fri, 08 Jun 2018 15:58:41 GMT

Bonjour @davette62

As-tu essayé : Vider sa messagerie en un clic

Autre piste à suivre:

- dans le webmail, aller dans préférences, puis "gérer les messages supprimés" et "Lorsque je supprime un message, je souhaite : qu'il soit supprimé immédiatement".

- éventuellement, auparavant, placer provisoirement les messages à conserver dans un dossier "tempo" à créer. Ca peut aller plus vite pour supprimer les messages de la boite de réception : "tout cocher" les autres.

Si OK, remettre les paramètres comme avant, et remettre les messages dossier "tempo" => boite de réception

Cordialement

Daniel35

Re: Re : IMPOSSIBLE VIDER BOITE MAILS

MCC44 — Fri, 03 May 2019 17:02:29 GMT

Bonsoir,

Merci de vos informations super!!!!

Bien à vous

Re: Re : IMPOSSIBLE VIDER BOITE MAILS

LUCIE91700 — Fri, 29 Jan 2021 17:54:02 GMT

Bonsoir,

Cela fait 2 heures que je supprime des mails en vain dans ma boite orange ... ceux-ci reviennent dans ma boite de réception ! J'ai vidé le cache du navigateur, coché l'option "supprimer définitivement sans passer par la corbeille" mais rien à faire ;

Vous avez eu le même problème : comment l'avez-vous résolu ?

Merci par avance de votre aide !

Re: Re : IMPOSSIBLE VIDER BOITE MAILS

Daniel35 — Fri, 29 Jan 2021 18:19:55 GMT

Bonjour @LUCIE91700

@LUCIE91700 a écrit :

Cela fait 2 heures que je supprime des mails en vain dans ma boite orange ... ceux-ci reviennent dans ma boite de réception !

Ça peut arriver si problème de synchro.

Avec quel terminal (PC, tablette, smartphone...) est-ce que tu gères ta messagerie.?

Quelle connexion internet: wifi, ethernet sur livebox ou 3g/4g...?

Cordialement
Daniel35
.

Re: Re : IMPOSSIBLE VIDER BOITE MAILS

LUCIE91700 — Fri, 29 Jan 2021 18:47:02 GMT

Suis en wifi avec livebox fibre et PC windows ... il y a une ancienne adresse mail orange associée (dont le compte a été supprimé suite à résiliation) et ses messages tombent dans ma nouvelle boîte orange ... Là, je suis en train de capter mes 30 000 mails avec Thunderbird ... j'ai paramétré le logiciel en demandant "à conserver mes messages sur le serveur Orange tant que je ne les supprime pas" sur Thunderbird ...

Je nsp si cela sera enfin la solution pour supprimer tous ces mails qui ne veulent pas disparaitre du webmail ! ma bal orange est remplie à 34% de sa capacité.

Orange me déçoit beaucoup : en plus, j'ai un contrat pro.

Re: Re : IMPOSSIBLE VIDER BOITE MAILS

Daniel35 — Fri, 29 Jan 2021 20:31:53 GMT

Bonjour @LUCIE91700

@LUCIE91700 a écrit :

il y a une ancienne adresse mail orange associée (dont le compte a été supprimé suite à résiliation) et ses messages tombent dans ma nouvelle boîte orange ...

.??? Ancienne adresse d'un contrat résilié renvoyée vers une adresse d'un contrat en cours de validité.?

pas clair.

@LUCIE91700 a écrit :

...en plus, j'ai un contrat pro.

Contrat pro et adresse gérée uniquement sur webmail jusqu'ici. Sans sauvegarde donc.? Si oui, c'est un peu suicidaire. Quid si bug, piratage, fausse manip.??

@LUCIE91700 a écrit :

Là, je suis en train de capter mes 30 000 mails avec Thunderbird ... j'ai paramétré le logiciel en demandant "à conserver mes messages sur le serveur Orange tant que je ne les supprime pas" sur Thunderbird ...

Je ne sais pas si cela sera enfin la solution pour supprimer tous ces mails qui ne veulent pas disparaitre du webmail ! .

Si tu veux que les messages de la boite de réception soient supprimés du serveur lors du rapatriement dans Thunderbird , ce n'est pas la bonne option.

Et le mode POP ne rapatrie que les messages de la boite de réception.

Si tu veux tout rapatrier, paramètre le compte en mode IMAP.

Puis déplace les messages des différents dossiers rapatriés dans Thunderbird dans des dossiers à créer non synchros de Dossiers locaux.

Fais une sauvegarde.

Puis garde le compte en mode POP pour un usage courant.

Et laisse tomber le webmail.

Cordialement
Daniel35
.

Re: Re : IMPOSSIBLE VIDER BOITE MAILS

LUCIE91700 — Fri, 29 Jan 2021 21:13:24 GMT

""Puis déplace les messages des différents dossiers rapatriés dans Thunderbird dans des dossiers à créer non synchros de Dossiers locaux."

Merci pour ces conseils mais je ne vois pas comment créer de nouveaux dossiers dans Thunderbird non synchronisés avec mon compte Imap ?

Re: Re : IMPOSSIBLE VIDER BOITE MAILS

Daniel35 — Fri, 29 Jan 2021 21:28:50 GMT

Bonjour @LUCIE91700

@LUCIE91700 a écrit :

Merci pour ces conseils mais je ne vois pas comment créer de nouveaux dossiers dans Thunderbird non synchronisés avec mon compte Imap ?

Tu as un dossier générique "Dossier locaux" dans Thunderbird, hors des dossiers créés automatiquement dans le compte déclaré.

Crée des sous-dossiers sous Dossiers locaux. Et déplace les messages des dossiers synchros du compte dans ces sous-dossiers.

Regarde aussi ce tuto de @Ancien Membre . Je ne dirai pas mieux.

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Sauvegarder-les-mails-de-la-messagerie-Orange-dans-un-logiciel/ta-p/307479

Cordialement
Daniel35
.