sujet Re: Impossible d ouvrir la boîte mail ce jour dans mon mail Orange

Impossible d ouvrir la boîte mail ce jour

Sunrise2020 — Wed, 25 Mar 2020 20:13:06 GMT

Pour quelle raison n a toi on pas accès au mail ce jour ? ???

Quand cela sera t il rétabli ?

Merci

Re: Impossible d ouvrir la boîte mail ce jour

melet39 — Wed, 25 Mar 2020 20:21:08 GMT

@Sunrise2020

À la une

A la suite d’un incident technique survenu à 13h30, le trafic mail Orange est fortement perturbé pour certains de nos clients. Nos équipes sont pleinement mobilisées pour rétablir le service dans les meilleurs délais. Orange présente ses excuses pour la gêne occasionnée.

cdt

Re: Impossible d ouvrir la boîte mail ce jour

L3C7 — Wed, 25 Mar 2020 21:47:48 GMT

A lire votre message ci-dessous, et la façon dont il est formulé (nos clients... nos équipes...), j'en conclue que vous faites partie du staff de Orange.

Si tel est le cas, vous voudrez bien transmettre le message suivant:

On en a ras le bol, j'en ai ras le bol, de Orange et de ses pannes maintenant devenues de plus en plus fréquentes et de plus en plus récurrentes !

Pas un seul message bien évident (style "bandeau" en haut de page) sur le site Orange. Ce serait pourtant très pratique plutôt que de se faire **** à joindre un conseiller et d'aller à la pêche aux infos !!

Pas un seul sms pour nous informer, alors que vous savez très bien le faire quand il s'agit de nous faire part d'alertes orages, bien souvent d'ailleurs parfaitement injustifiées et parfaitement inutiles !!

Pas un seul message vocal en ouverture du répondeur quand on compose le 3900 et que l'on se fait encore **** à attendre une demi heure un conseiller au téléphone !!

**bip** a LA FIN !!

Par contre, quand il s'agit de nous envoyer les factures (toujours sans aucun geste commercial !), alors là, il n'y a pas de retard !!

Et je vous signale qu'une fois la panne terminée ce jour 25/03/20 en fin d'après-midi, je me suis aperçu que j'avais perdu des mails et que je n'en avais reçu aucun depuis 12h18 dernier mail reçu) !!

Et ne venez surtout pas me dire que ce n'est pas vrai !! En effet, j'avais des mails à envoyer en milieu d'après-midi (donc postérieurement au début de la panne), et je les ai donc envoyés à partir de ma messagerie professionnelle avec copie à mon adresse personnelle "wanadoo" !! Et bien sûr, je n'ai jamais reçu les copies de ces mails, preuve qu'ils ont bien disparu dans la nature, avec d'autres !!

Si vous faites partie du staff et avez quelques responsabilités - si toutefois il y a des gens responsables chez "Orange", ce dont je doute - transmettez donc ce message aux plus hautes instances: "Orange" est l'opérateur sans doute le plus cher sur le marché actuellement... et ce n'est pas d'aujourd'hui, hélas !! Et "Orange" est devenu maintenant un ramassis de personnes toutes aussi incapables les unes que les autres !!

On paie... on paie... on paie ... cher... très cher... trop cher ... alors pour ce qui me concerne, et comme j'en ai marre des pannes récurrentes, et surtout du manque d'informations, vous irez vous faire voir d'ici quelques semaines ou quelques mois, quand la crise sera terminée !!

J'enverrai balader "Orange", ses prix exorbitants, son ADSL, sa fibre, sans parler de la hot-line et de toutes ses minettes au téléphone toutes aussi nulles les unes que les autres car vous êtes devenus vraiment une équipe d'amateurs, dans le plus mauvais sens du terme !! Chose que vous n'étiez pas au début !! Et c'est un client de longue date qui vous le dit !!

Re: Impossible d ouvrir la boîte mail ce jour

Ancien Membre — Thu, 26 Mar 2020 02:08:53 GMT

Pas bonjour non plus @L3C7 ,

Détrompe toi !

Ici, sur ce forum d'entraide entre clients, ce sont des clients comme toi et moi qui répondent et essayent de dépanner leurs semblables dans la mesure de leurs moyens. @melet39 n'a fait que relayer le message affiché en haut à droite que des gens comme toi sont même incapables de voir !

Donc ton Bla bla bla, fais le auprès d'Orange ! Pas ici, auprès des clients qui en ont marre de ces gens qui ne même pas foutus de faire le distinguo entre un forum d'entraide et un service officiel d'Orange.

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

Re: Impossible d ouvrir la boîte mail ce jour

L3C7 — Thu, 26 Mar 2020 11:09:09 GMT

Le confinement vous rend agressif, mon cher.

Dites vous bien que je ne suis pas bigleux, et que si j'avais vu le moindre message sur ma page d'accueil, aussi bien hier Mercredi qu'aujourd'hui), je n'aurais pas passé 10 minutes à écrire mon message auquel vous faites allusion, cher môssieur !

Il n'y a pas actuellement et il n'y avait pas hier le moindre message de "Orange" sur quelle que page d'accueil que ce soit !!

C'est clair ?

Re: Impossible d ouvrir la boîte mail ce jour

martine593 — Thu, 26 Mar 2020 11:18:23 GMT

moi non plus je n ai plus accès a ma boite mail depuis quelques jours--j ai contacté un conseiller qui m a invitée à patienter jusque au 02/04/2020---je suis bien embêtée mais il y a tellement de choses plus graves que je relativise.

Re: Impossible d ouvrir la boîte mail ce jour

melet39 — Thu, 26 Mar 2020 11:43:32 GMT

@martine593

À la une

A la suite d’un incident technique survenu le 25/03, le trafic mail Orange est fortement perturbé pour certains de nos clients. Nos équipes sont pleinement mobilisées pour rétablir le service dans les meilleurs délais. Orange présente ses excuses pour la gêne occasionnée.

Re: Impossible d ouvrir la boîte mail ce jour

Ancien Membre — Thu, 26 Mar 2020 13:27:44 GMT

@L3C7 ,

Et ça, en haut à droite de la présente page, c'est quoi ?

Re: Impossible d ouvrir la boîte mail ce jour

hakim45 — Thu, 02 Apr 2020 14:17:28 GMT

Impossible depuis plus de 8 jours d'acceder à mes mail quelques soient les solutions proposées sur orange ou les forums. J'espère une réduction sur ma facture.

Re: Impossible d ouvrir la boîte mail ce jour

melet39 — Thu, 02 Apr 2020 16:01:18 GMT

@hakim45

la solution elle est la

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Probl%C3%A8me-acc%C3%A8s-boite-mail/m-p/2136383#M166779

Re: Impossible d ouvrir la boîte mail ce jour

2502dd — Sat, 26 Sep 2020 09:09:59 GMT

impossible d'ouvrir ma boite mail ce jour 26/09/2020 message 052 error

Re: Impossible d ouvrir la boîte mail ce jour

melet39 — Sat, 26 Sep 2020 09:33:14 GMT

@2502dd

tu n'es pas le seul,le problème est remonté à orange,patience
_
cdt

Re: Impossible d ouvrir la boîte mail ce jour

Bébert3 — Tue, 02 Feb 2021 15:25:02 GMT

100% d'accord; même pb, même punition. De + en + nases...

Re: Impossible d ouvrir la boîte mail ce jour

melet39 — Tue, 02 Feb 2021 18:36:09 GMT

@Bébert3

ce dernier problème est résolu

Re: Impossible d ouvrir la boîte mail ce jour

Bébert3 — Tue, 02 Feb 2021 20:26:35 GMT

Exact, le problème a été résolu par Orange. Mais ce genre de désagréments arrive un peu trop souvent. Etant entendu que c'est plutôt pire avec la concurrence d'après mes amis...Cldt