sujet lecture de mails impossible dans mon mail Orange

lecture de mails impossible

chouchou_83 — Wed, 03 Feb 2021 08:26:33 GMT

Bonjour à tous, hier j'ai vu que ne n'étais pas la seule à avoir ce problème: lecture de mails . J'ai essayé de tchater avec un conseiller: enfin au bout d'une heure et demi j'ai eu quelqu'un qui m'a répondu que ce serait rétabli à 17H en fait cela ne s'est fait qu'à 18H.....

Je ne sais pas vous, mais quant à moi je vais leur demander une réduction sur mon abonnement :on le paye assez cher pour avoir de bons services......

Re: lecture de mails impossible

melet39 — Wed, 03 Feb 2021 08:37:14 GMT

bonjour @chouchou_83

je ne pense pas que tu ais satisfaction

Re: lecture de mails impossible

Daniel35 — Wed, 03 Feb 2021 08:53:17 GMT

Bonjour @chouchou_83

La messagerie Orange a très bien fonctionné hier, à condition d'utiliser le bon outil: un logiciel fait pour la messagerie comme Courrier/Mail W10 ou Thunderbird, et non pas le navigateur à tout faire et le webmail qui seul a foiré comme souvent.

Dans les CGU de ton contrat, Orange précise bien que tu peux utiliser le webmail accessoirement, ou un logiciel pour accéder à ta messagerie.

Donc pour ta demande de réduction...

Cordialement
Daniel35
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Re: lecture de mails impossible

Ancien Membre — Wed, 03 Feb 2021 09:14:50 GMT

Bonjour @chouchou_83 ,

Quand ta voiture tombe en panne, tu demandes une réduction à son constructeur ?