sujet Re: Impossible d'ouvrir les messages dans mon mail Orange

Impossible d'ouvrir les messages

VinceSBH — Tue, 02 Feb 2021 14:23:25 GMT

Je ne sais pas si vous avez déjà rencontré ce pb mais impossible d'ouvrir les messages pour les lire.

Je vois le titre et si je clique dessus, j'ai une page blanche.

Je précise que je suis certain de l'origine, il ne s'agit as de spam.

Merci de votre aide et bonne journée

Re: Impossible d'ouvrir les messages

melet39 — Tue, 02 Feb 2021 14:25:31 GMT

@VinceSBH

le problème est remonté à orange et voir ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Probl%C3%A8me-%C3%A0-l-ouverture-de-mails/m-p/2433772/highlight/false#M205646

cdt

Re: Impossible d'ouvrir les messages

Fabrice1705 — Tue, 02 Feb 2021 14:27:12 GMT

Bonjour, rassurez vous, même chose chez moi

Re: Impossible d'ouvrir les messages

VinceSBH — Tue, 02 Feb 2021 14:28:35 GMT

Merci, avec le décalage horaire, j'ai eu le pb après tout le monde ;-)

Reste à patienter.

Re: Impossible d'ouvrir les messages

léonde — Tue, 02 Feb 2021 14:31:10 GMT

Bonjour,

Depuis ce matin j'ai le même problème: accès possible à mes 3 boîtes mail, mais à la lecture j'ai un écran blanc !

Re: Impossible d'ouvrir les messages

Izazaza — Tue, 02 Feb 2021 14:33:47 GMT

Bonjour VinceSBH,

Nous ne nous sommes pas tous aperçus du problème en même temps, puisque tout le monde n'est pas connecté 24h/24. Il reste à prendre patience, puisqu'Orange est informé et que ses techniciens y travailleraient.

Bonne journée.

Re: Impossible d'ouvrir les messages

BilboleHobbit — Tue, 02 Feb 2021 14:43:04 GMT

Bonjour Vincent

j'ai le meme probleme et apparemment nous ne sommes pas les seuls,mais je remarque que les autres ont le meme probleme le meme jour,j'ai essayer avec mozilla firefox,rebelote impossiblite de lire les mails:page blanche.

donc cà ne vient pas du navigateur,mais plutot du serveur orange.

Pour l'instant,je suis sec pour la solution.

Re: Impossible d'ouvrir les messages

Conservetout02 — Tue, 02 Feb 2021 15:12:17 GMT

Pareil pour moi...

Re: Impossible d'ouvrir les messages

Maryvan — Tue, 02 Feb 2021 15:41:00 GMT

Bonjour,

J'ai le même souci : accès à ma messagerie normal, mais impossible d'ouvrir les messages pour les lire : page blanche.

J'essaie d'avoir un conseiller orange, je suis en attente.

Re: Impossible d'ouvrir les messages

bernardm37 — Tue, 02 Feb 2021 15:53:36 GMT

je ne peux ouvrir et lire mes mails ?

Re: Impossible d'ouvrir les messages

melet39 — Wed, 03 Feb 2021 07:54:09 GMT

bonjour @bernardm37 @VinceSBH @Maryvan @Conservetout02 @BilboleHobbit

aujourd'hui qu'en est il ?

cdt

Re: Impossible d'ouvrir les messages

léonde — Wed, 03 Feb 2021 10:08:59 GMT

Bonjour à tous,

je ne suis pas un expert utilisateur des infos de la communauté !

Merci à tous, le pb de la page blanche à la lecture des mails est disparu !!

Re: Impossible d'ouvrir les messages

VinceSBH — Wed, 03 Feb 2021 13:58:28 GMT

Cà fonctionnait à nouveau hier aprèm (soir pour vous)

Bonne journée

Re: Impossible d'ouvrir les messages

MichelM_ — Wed, 03 Feb 2021 15:08:35 GMT

Bonjour @VinceSBH,

Je vous présente mes excuses au nom d'Orange pour le dysfonctionnement de votre messagerie ce jeudi 02 février de 10h30 à 19h.

Le fonctionnement de celle-ci est à présent rétabli.

Je reste à votre écoute si le problème perdurait et vous souhaite une bonne journée.

Michel.

Re: Impossible d'ouvrir les messages

Maryvan — Thu, 04 Feb 2021 09:28:31 GMT

Bonjour,

En ce qui me concerne, le problème est résolu.

Et ce, depuis le lendemain du couac.

Bonne journée.

Re: Impossible d'ouvrir les messages

melet39 — Thu, 04 Feb 2021 09:34:11 GMT

bonjour @Maryvan

merci du retour

bonne journée