sujet Re: problème envoi de mail depuis 1and1 vers orange dans Webmail Orange

problème envoi de mail depuis 1and1 vers orange

grosbaloo — Wed, 27 Jan 2021 22:15:05 GMT

Bonjour,

J'ai un site web hébergé sur un serveur partagé de IONOS 1&1.

Je viens de constater que les mails envoyés depuis le site vers une adresse orange ou wanadoo ne sont pas réceptionnés par les destinataires.

Pourtant, les mails vers des adresses gmail ou d'autres prestataires sont bien réceptionnés.

Quel est le problème ?

Merci de votre aide.

Re: problème envoi de mail depuis 1and1 vers orange

Christophe96 — Thu, 04 Feb 2021 10:51:45 GMT

Je rencontre la même difficulté ces derniers mois !
Problème de réception vers Orange, Wanadoo et Yahoo ! Parfois, ça passe, parfois ça ne passe pas !
Pourtant j'utilise la libraire PHPMailer et je pense l'avoir bien configurée avec une adresse mail d'envoi bien configurée.
Selon vous, cela vient de IONOS ou des opérateurs cités ci-dessus ?
Pour info, chez IONOS (support), tout va bien ; Aucun problème...

Re: problème envoi de mail depuis 1and1 vers orange

grosbaloo — Thu, 04 Feb 2021 11:59:10 GMT

Bonjour,

Je n'utilisais pas la librairie PHPMailer jusque ce WE (uniquement la fonction mail de php).

Je l'ai installée et ai paramétré l'authentification. Cela fonctionne désormais.

Je pense du coup qu'Orange (mais aussi SFR) a modifié sa politique de distribution des mails en demandant systématiquement que l'expéditeur soit authentifié. Ce n'est pas le cas des autres opérateurs visiblement.

Quant à IONOS, à part dire "c'est pas nous", leur service support ne sert à rien.

Bon courage.

Re: problème envoi de mail depuis 1and1 vers orange

Christophe96 — Thu, 04 Feb 2021 12:13:04 GMT

Merci de votre réponse.
J'en suis au même point : au début, j'utilisais également simplement la fonction mail, puis j'ai utilisé PHPMailer avec une adresse mail authentifiée, mais rien y fait !!!
Et effectivement, du côté de chez IONOS : "Ce n'est pas nous".
A suivre...

Re: problème envoi de mail depuis 1and1 vers orange

grosbaloo — Thu, 04 Feb 2021 13:10:13 GMT

je vais croiser les doigts pour que ça continue de fonctionner de mon coté.

Si ça devait se reproduire, je pense que IONOS devra m'oublier.

Bon courage

Re: problème envoi de mail depuis 1and1 vers orange

grosbaloo — Thu, 04 Feb 2021 13:13:09 GMT

la semaine dernière, j'avais suivi ce topic :

https://www.solutionenligne.org/mail-envoye-par-un-serveur-11-ionos-dedie-non-authentifie-gmail/

Mais ça n'avait pas fonctionné. Je l'ai tout de même laissé en place. Peut-être que la conjonction des 2 fait que ça fonctionne.