sujet Re: Je ne peux plus récupérer mon compte mail wanadoo, mot de passe oublié dans Webmail Orange

Je ne peux plus récupérer mon compte mail wanadoo, mot de passe oublié

marionD35 — Sun, 07 Feb 2021 08:13:58 GMT

Bonjour,

Mon mac a fait une sorte de réinitialisation et ma boîte mail .wanadoo.fr est inaccessible car j'ai oublié le mot de passe. J'utilise l'application Mail d'Apple.

Je n'ai aucune idée de la façon de récupérer ce compte.

Si c'est impossible, je voudrais que cette adresse mail n'existe plus, la supprimer.

Merci de votre aide.

Re: Je ne peux plus récupérer mon compte mail wanadoo, mot de passe oublié

Ancien Membre — Sun, 07 Feb 2021 08:17:54 GMT

Bonjour @marionD35 ,

Si ce compte ne fait plus partie d'un abonnement en cours de validité et facturé, écris à abuse@orange.fr en leur demandant de le supprimer car il devient dangereux en cas de piratage.

Re: Je ne peux plus récupérer mon compte mail wanadoo, mot de passe oublié

marionD35 — Sun, 07 Feb 2021 13:04:23 GMT

Merci pour ta réponse.

Si je l'utilisais jusqu'à la semaine dernière. MaIs mon ordi a fait une réinitialisation et tous mes mots de passe ne sont plus enregistrés. Mail me demande des mots de passe que j'ai oubliés et aucune solution (j'ai le même pb avec boîtes yahoo.fr

Je ne sais pas qui contacter chez orange wanadoo ou yahoo... Je ne suis pas très douée en bureautique/informatique...

Re: Je ne peux plus récupérer mon compte mail wanadoo, mot de passe oublié

Ancien Membre — Sun, 07 Feb 2021 13:23:38 GMT

@marionD35,

Utilise la fonction "mot de passe oublié" lorsque tu tentes de te connecter à ton compte Orange sur le portail.

Si tu as défini dans tes infos personnelles un N° de téléphone portable ou une adresse mail de récupération, tu recevras un code tout de suite. Sinon, c'est par courrier papier dans quelques jours.