sujet Re: Re : Emoticones dans mon mail Orange

Emoticones

PoMoui — Sun, 07 Feb 2021 09:05:10 GMT

Bonjour, lors de l'écriture d'un mail via l'app de mon téléphone, les emoticones s'affichent, mais elles sont transformées en caractères spéciaux à la réception. Je n'ai pas ce pb si j'utilise le mail orange via chrome

Dans paramètres, je ne vois rien de spécial pour emoji... Merci de votre aide

Re : Emoticones

Sab_ — Mon, 08 Feb 2021 13:28:03 GMT

Bonjour @PoMoui,

Afin de vous apporter notre aide, pouvez-vous nous indiquer le modèle de votre téléphone, svp ?

Sabrina Webconseillère

Re: Re : Emoticones

PoMoui — Thu, 11 Feb 2021 07:26:39 GMT

C'est un Huawei nova ST

Re: Re : Emoticones

Thierry-G — Thu, 11 Feb 2021 09:37:04 GMT

Bonjour@PoMoui ,

Les emoticones sont transformés en caractères spéciaux quand vous recevez un mail d'une tierce personne ou sur le téléhone du destinataire?

Thierry-G

Re: Re : Emoticones

PoMoui — Tue, 16 Feb 2021 18:01:21 GMT

Sur la messagerie du destinataire ET surtout dans mes éléments envoyés.

AAlors que dans mes éléments reçus j'ai bien ceux que m'envoient mes expéditeurs.... Mystère

Re: Re : Emoticones

Thierry-G — Wed, 17 Feb 2021 07:23:15 GMT

Bonjour@PoMoui ,

Avez-vous tenté de supprimer votre boite mail sur le téléphone et la recréer pour voir si le problème persiste?

Thierry-G

Re: Re : Emoticones

PoMoui — Wed, 17 Feb 2021 07:33:08 GMT

Non, cela signifie supprimer l'appli Mail Orange et la réinstaller ?

Merci de votre attention

Re: Re : Emoticones

Thierry-G — Wed, 17 Feb 2021 07:38:21 GMT

Vous pouvez supprimer le compte mail et le recréer

Thierry-G