sujet Re: Mail douteux dans mon mail Orange

Mail douteux

Vero0312 — Sun, 14 Feb 2021 21:06:25 GMT

J ai reçu ce jour un mail d orange me confirmant ma modification d adresse mail, je ne suis pas à l’origine de ce changement . L adresse apparaît sur le portail orange . J ai stopper les transferts de mail dans les préférences. Que faire d autre ?

Re: Mail douteux

black-ice — Sun, 14 Feb 2021 21:19:49 GMT

bonjour @Vero0312

@Ancien Membre

change de mot de passe en urgence

pour l'adresse mail si celle ci est changé ca risque d'etre tard pour remettre la precedente

par la suite oublie le webmail et passe par thunderbird

enfin je te met un peu de lecture

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

cdt

Re: Mail douteux

Vero0312 — Sun, 14 Feb 2021 21:29:03 GMT

Merci pour votre réponse rapide .J ai changé le mot de passe et arrêter le transfert de mes mails sur préférence . L adresse erronée n apparaît que sur la boîte mail sur le portail orange. Que doit je faire d autre pour récupérer mon adresse mail principale ? Je vais appeler au 3900 demain .

Re: Mail douteux

black-ice — Mon, 15 Feb 2021 02:05:45 GMT

bonjour @Vero0312

l'adresse erronée 😱 sûrement que le pirate a changé peut-être certaines informations personnelle

si tu peux supprime la redirection en espérant qu'un webconseiller de passage vois ton message

cdt

Re: Mail douteux

Cecile_M — Mon, 15 Feb 2021 07:14:00 GMT

Bonjour @Vero0312,

Afin de vous apporter mon aide concernant la modification de votre adresse e-mail Orange, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email d'origine), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17003262

Je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable journée.

Cécile

Re: Mail douteux

Vero0312 — Mon, 15 Feb 2021 07:57:43 GMT

Appel au 3900, mail frauduleux transmis à abuse@orange.fr. Adresse principale remise , résolu ce jour. Merci et bonne journee

Re: Mail douteux

black-ice — Mon, 15 Feb 2021 10:27:32 GMT

bonjour @Vero0312

@Cecile_M merci de ton retour d'information

bonne journée

cdt

Re: Mail douteux

Sophie_C — Tue, 16 Feb 2021 12:50:19 GMT

Bonjour @Vero0312,

Je vous remercie de votre retour et suis ravie que vous ayez retrouvé l'intitulé de votre adresse mail principale.

Nous restons à votre disposition, n'hésitez pas à nous solliciter si besoin.

Je vous souhaite une agréable journée.

Sophie