https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Bascule-adresse-mail-wanadoo-fr-en-orange-fr/m-p/2453195#M208761 <P>Bonjour à toutes et tous,</P><P>Je suis client Orange et je souhaiterais modifier ma vieille adresse wanadoo.fr en orange.fr.</P><P>Lorsque je fais la modification sur le site orange, j'ai un message qui me dit que l'adresse en orange.fr existe déjà.</P><P>Pourtant, lorsque j'envoie un message à cette adresse, j'ai un message d'erreur me disant que l'adresse n'existe pas.&nbsp;</P><P>Pouvez-vous m'aider ?</P><P>Merci d'avance&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;</P> Mon, 22 Feb 2021 18:35:57 GMT Grisminou 2021-02-22T18:35:57Z https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Bascule-adresse-mail-wanadoo-fr-en-orange-fr/m-p/2453195#M208761 <P>Bonjour à toutes et tous,</P><P>Je suis client Orange et je souhaiterais modifier ma vieille adresse wanadoo.fr en orange.fr.</P><P>Lorsque je fais la modification sur le site orange, j'ai un message qui me dit que l'adresse en orange.fr existe déjà.</P><P>Pourtant, lorsque j'envoie un message à cette adresse, j'ai un message d'erreur me disant que l'adresse n'existe pas.&nbsp;</P><P>Pouvez-vous m'aider ?</P><P>Merci d'avance&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;</P> Mon, 22 Feb 2021 18:35:57 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Bascule-adresse-mail-wanadoo-fr-en-orange-fr/m-p/2453195#M208761 Grisminou 2021-02-22T18:35:57Z https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Bascule-adresse-mail-wanadoo-fr-en-orange-fr/m-p/2453203#M208762 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/409589">@Grisminou</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>voir ici et coche bien continuer à recevoir les mails de l'ancienne adresse paragraphe 4</P> <P><A class="linkificator-ext" title="Linkificator: https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/gerer-vos-comptes-orange/modifier-votre-adresse-mail-orange_72246-73099" href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/gerer-vos-comptes-orange/modifier-votre-adresse-mail-orange_72246-73099" rel="noreferrer" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/gerer-vos-comptes-orange/modifier-votre-adresse-mail-orange_72246-73099</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Mon, 22 Feb 2021 18:45:33 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Bascule-adresse-mail-wanadoo-fr-en-orange-fr/m-p/2453203#M208762 melet39 2021-02-22T18:45:33Z https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Bascule-adresse-mail-wanadoo-fr-en-orange-fr/m-p/2453279#M208767 <P>Bonjour,</P><P>Merci du conseil, mais je suis passé par cette procédure, mais c'est quand je clique sur modifier qu'il me dit que l'adresse existe déjà.</P><P>A moins que je fasse une fausse manipulation ?</P><P>J'ai loupé un truc ? ou bien quelqu'un a créé une adresse mail en orange.fr avec mon nom ?</P><P>Cordialement</P> Mon, 22 Feb 2021 20:15:54 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Bascule-adresse-mail-wanadoo-fr-en-orange-fr/m-p/2453279#M208767 Grisminou 2021-02-22T20:15:54Z https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Bascule-adresse-mail-wanadoo-fr-en-orange-fr/m-p/2453334#M208768 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/409589">@Grisminou</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Ce que tu souhaites faire n'est pas possible directement.</P> <P>Il y a pas mal d'années, Orange a proposé aux clients avec adresse abcd@wanadoo de passer en abcd@orange avec, donc, le même radical (abcd).</P> <P>Au bout d'un an ou deux, il n'a plus été possible pour les clients de faire la manip par eux-mêmes,<STRONG> et les adresses @orange avec le même radical qu'en wanadoo ont été gelées/bloquées.</STRONG></P> <P>Ça explique la contradiction:</P> <P>- essai création/modification abcd@orange.fr: adresse existe déjà (en fait gelée)</P> <P>- envoi message à abcd@orange.fr: rejet - adresse inexistante</P> <P>&nbsp;</P> <P>Si tu tiens à garer ce radical, il faut passer par l’assistance Orange 3900 (ou echat) pour faire débloquer l'adresse pour la modifier <STRONG>aussitôt</STRONG> sous contrôle (pour éviter que dans l'intervalle quelqu'un "te la pique").</P> <P>Quelques rares cas, pas récents, ont été signalés dans ce forum disant avoir réussi à faire la modif via l'assistance.</P> <P>Tente ta chance au 3900; ou par echat via ton Espace client, et croise les doigts: il faut tomber sur un téléconseiller qui comprenne bien ce que tu demandes et qui sache trouver "les bons boutons" sur lesquels appuyer.<img id="EnReflexion" class="emoticon emoticon-EnReflexion" src="https://communaute.orange.fr/html/@FCCD627DD8624B9C0DDA6C1CD301A021/images/smilies/emoji_licence_34.png" alt="" title="" /></P> <P>&nbsp;</P> <P>Cordialement<BR />Daniel35<BR />.</P> Mon, 22 Feb 2021 22:22:23 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Bascule-adresse-mail-wanadoo-fr-en-orange-fr/m-p/2453334#M208768 Daniel35 2021-02-22T22:22:23Z