sujet Re: UN PATRONYME DIFFÉRENT DU MIEN S'AFFICHE SUR LA BOITE MAIL DU DESTINATAIRE dans Webmail Orange

Un patronyme différent du mien s'affiche sur la boite mail du destinataire

papy11 — Mon, 22 Feb 2021 13:46:27 GMT

BONSOIR je rencontre un problème d'identification Quand j'envoie un mail de mon téléphone, la personne qui le reçoit lit le nom d'une personne différente ( qui est inscrite dans ma liste de mes adresses mails ) ce patronyme est suivi de mon adresse mail correcte Je ne comprends pas ce phénomène Comment le supprimer ? Je vous remercie Cordialement

Re: UN PATRONYME DIFFÉRENT DU MIEN S'AFFICHE SUR LA BOITE MAIL DU DESTINATAIRE

Ancien Membre — Mon, 22 Feb 2021 01:05:47 GMT

Bonjour,

Merci de donner des précisions.

Que se passe-t-il quand tu t'envoies un mail ?

Re: UN PATRONYME DIFFÉRENT DU MIEN S'AFFICHE SUR LA BOITE MAIL DU DESTINATAIRE

papy11 — Mon, 22 Feb 2021 12:31:56 GMT

Merci Bonjour La personne qui le reçoit est étonnée parce qu'elle ne connaît pas le patronyme qui s'affiche Il suivi de mon adresse mail qui est correcte Ces infos sont elles suffisantes ? CORDIALEMENT

Re: UN PATRONYME DIFFÉRENT DU MIEN S'AFFICHE SUR LA BOITE MAIL DU DESTINATAIRE

papy11 — Mon, 22 Feb 2021 13:31:11 GMT

POUR ILLUSTRER MES EXPLICATIONS la personne reçoit
> De : " le patronyme différent du mien" <******@orange.fr>

De : "................................................." <******@orange.fr>

alors que devrait s'afficher
> De : "**** *** ***" <****@****>

[EDIT : merci de ne pas afficher de coordonnées personnelles en public]

Re: UN PATRONYME DIFFÉRENT DU MIEN S'AFFICHE SUR LA BOITE MAIL DU DESTINATAIRE

Ancien Membre — Mon, 22 Feb 2021 14:07:47 GMT

Bonjour @papy11,,

Tout dépend de ce que tu utilises sur ce téléphone (dont tu ne précise pas le modèle) comme application de messagerie (que tu ne précises pas) !

Un identifiant de messagerie est composé d'un nom à afficher et d'une adresse mail. Ce nom à afficher est visible dans "mes préférences - gérer mes adresses mail" de la messagerie Orange mais peut être différent selon l'application utilisée. Il est dans les paramètres du compte qui dépend de l'application utilisée.

Tout ça est trop flou pour répondre plus précisément.

Re: UN PATRONYME DIFFÉRENT DU MIEN S'AFFICHE SUR LA BOITE MAIL DU DESTINATAIRE

papy11 — Mon, 22 Feb 2021 16:32:41 GMT

marque du téléphone ORANGE Rise 32 messagerie ? j'utilise "orange "

Re: UN PATRONYME DIFFÉRENT DU MIEN S'AFFICHE SUR LA BOITE MAIL DU DESTINATAIRE

Ancien Membre — Tue, 23 Feb 2021 03:19:45 GMT

Bonjour @papy11 ,

" j'utilise "orange " est toujours aussi flou ! On se doute bien que ton compte est sur Orange, mais on peut y accéder de différentes manières et à partir de différentes applications :

- Par le portail Orange via un navigateur Internet

- Par une fausse appli de messagerie fournie par Orange :Mail Orange

- Par une vraie application de messagerie sur le téléphone qui y télécharge les mails, genre Email ou Gmail

Le patronyme affiché est-il toujours le même ?

As-tu regardé dans "mes préférences - gérer mes adresses mail" ?

Re: UN PATRONYME DIFFÉRENT DU MIEN S'AFFICHE SUR LA BOITE MAIL DU DESTINATAIRE

papy11 — Tue, 23 Feb 2021 08:14:41 GMT

Bonjour merci de t'intéresser à mon pb Je découvre tout ce que tu me dis 1) Oui c'est toujours le même patronyme qui s'affiche 2) Je n'ai pas regardé " mes préférences - gérer mes adresse mail " J'accède à "mes préférences comment ? SUR L'ORDI ( espace client ) ?

Bonne journée

Re: UN PATRONYME DIFFÉRENT DU MIEN S'AFFICHE SUR LA BOITE MAIL DU DESTINATAIRE

Ancien Membre — Tue, 23 Feb 2021 08:25:47 GMT

@papy11 ,

mes préférences - gérer mes adresse mail, c'est dans... "mes préférences" si tu es en ancienne messagerie ou dans la roue crantée de paramètres si tu es en nouvelle messagerie.

Re: UN PATRONYME DIFFÉRENT DU MIEN S'AFFICHE SUR LA BOITE MAIL DU DESTINATAIRE

papy11 — Thu, 25 Feb 2021 07:57:52 GMT

Bonjour

mille excuses; Je découvre votre question Merci de vous intéresser à mon problème Je ne sais pour qu'elle raison quand j'envoie un mail de mon téléphone ( ORANGE RIS 52 LE DESTINATAIRE lit un patronyme différent du mien suivi de mon adresse mail correcte Comment supprimer ce phénomène ? POUR ILLUSTRER MON EXPLICATION la personne reçoit
> De : " le patronyme différent du mien" <******@orange.fr>

De : "................................................." <******@orange.fr>

alors que devrait s'afficher
> MON PATRONYME suivi de mon adresse mail <****@****> l'adresse mail est correcte

Bonne journée

cordialement

Re: UN PATRONYME DIFFÉRENT DU MIEN S'AFFICHE SUR LA BOITE MAIL DU DESTINATAIRE

papy11 — Thu, 25 Feb 2021 08:04:26 GMT

Patricia

Bonjour par erreur j'ai adressé ma réponse à " elper " je l'ai copiée - collée et envoyé vous l'ai adressée Mais c'est refusé Si vous voulez bien la consulter à Elper merci