sujet Re: dysfonctionnement dans mon mail Orange

dysfonctionnement

Hutochi — Mon, 22 Feb 2021 07:29:48 GMT

Bonjour,

lorsque je suis suis mon ordi et que j'essaye de supprimer plusieurs messages, j'ai toujours ce message :

Le fonctionnement de la messagerie est momentanément perturbé. Merci de renouveler ultérieurement votre opération. Par contre aucun souci avec le portable.

Comment faire pour remédier à ce souci? merci

Re: dysfonctionnement

jyjo29 — Mon, 22 Feb 2021 07:33:15 GMT

Bonjour @Hutochi

Videz le cache du navigateur

Re: dysfonctionnement

CRAZYWORLD — Mon, 22 Feb 2021 07:44:54 GMT

merci

et comment?

Re: dysfonctionnement

jyjo29 — Mon, 22 Feb 2021 07:57:44 GMT

@CRAZYWORLD

http://www.win10.fr/vider-caches-windows10

Re: dysfonctionnement

Hutochi — Wed, 03 Mar 2021 08:40:56 GMT

Bonjour, en vidant le cache rien ne change!!!!

Re: dysfonctionnement

fredolerouge — Wed, 03 Mar 2021 09:29:38 GMT

salut @Hutochi

@jyjo29

alors lis ce tuto de @Ancien Membre et installe Thunderbird et SignalSpam en suivant les conseils de la section "en pratique" à la fin de ce topo :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-%C3%A0-se-poser/ta-p/2035682

et lis ce topo de @PhilDur :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-webmail-est-dangereux-est-il-utile/ta-p/1281880

adieu les dysfonctionnement du portail webmail orange (pas de la messagerie qui marche très bien), bonjour la tranquillité, la facilité, la sécurité

Re: dysfonctionnement

PhilDur — Wed, 03 Mar 2021 09:40:51 GMT

Bonjour @Hutochi

Quelle application utilises-tu ? Outlook, Mail, Thunderbird,

Utilises-tu le mail Orange (application du portail Orange) ?

Le message est un message envoyé par :

1 quelqu'un que tu connais ?

2 quelqu'un d'inconnu ?

3 tu ne vois pas d'émetteur ?

Si tu es dans le cas 3, alors :

tu utilises le mail Orange ; ce n'est pas un message, c'est un encart publicitaire du portail placé dans la liste des mails. Il est impossible de le supprimer. Tout ce que tu peux faire c'est utiliser un bloqueur de pub ou utiliser une application universelle, sans aucune publicité.

Cordialement

PhilDur

Re: dysfonctionnement

Hutochi — Wed, 03 Mar 2021 09:47:46 GMT

bonjour,

tout simplement je tape orange.fr sur sous chrome sur mon ordi et j'ai ce message dès que je veux par exempe supprimer 4 ou 5 messages, ou si je reste un peu inactif...

Re: dysfonctionnement

fredolerouge — Wed, 03 Mar 2021 09:49:17 GMT

re @Hutochi

@PhilDur @jyjo29

donc tu utilises ce machin truc portail webmail orange

Thunderbird et au revoir les soucis

Re: dysfonctionnement

PhilDur — Wed, 03 Mar 2021 10:07:31 GMT

@Hutochi a écrit :

tout simplement je tape orange.fr sur sous chrome sur mon ordi et j'ai ce message dès que je veux par exempe supprimer 4 ou 5 messages, ou si je reste un peu inactif...

Essaye avec Firefox

J'ai bien dit "essaye", je ne te demande pas de changer de navigateur mais juste de faire un essai afin de voir si le problème ne vient pas d'une pollution de ton navigateur (par un site ou par un add-on).

Le problème n'étant pas général, il ne faut pas s'interdire de tout investiguer.

Si tu préfère faire l'essai avec "Brave" "Edge" ou "Opera", ne te gène pas, essaye avec un navigateur que tu n'as jamais utilisé auparavant.

La disparition du message n'impliquera pas que ton navigateur est le coupable.

PhilDur