synchronisation message entrant vai outlook

Sali1 — Wed, 03 Mar 2021 11:27:48 GMT

Bonjour,

Depuis plus d'une semaine, mes mails entrant n'arrive pas sur outlook j'ai ce message
La tâche « Synchronisation des dossiers avec abonnement de a signalé une erreur (0x800CCC0E) : « Impossible de synchroniser les dossiers avec abonnement de *****@fr. Erreur : Impossible de se connecter au serveur. Si ce message réapparaît, contactez l'administrateur du serveur ou votre fournisseur de services Internet. »

Par contre pas de difficulté pour l'envoi de mail help help !!!!!!

[EDIT : merci de ne pas communiquer de coordonnées personnelles en public]

Re: synchronisation message entrant vai outlook

PhilDur — Wed, 03 Mar 2021 13:42:21 GMT

Bonjour @Sali1

Vu le message " Impossible de synchroniser les dossiers avec abonnement de *****@fr. Erreur : Impossible de se connecter au serveur."

Il faut chercher un problème pare-feu ou réseau.

Le plus évident me semble être le nom de destination *****@fr me semble bizarre

il manque orange ou wanadoo entre @ et .fr

C'est peut être une coquille, mais quand on cherche une panne tout doit être explicite.

Peux tu nous fournir l'ensemble de la configuration d'Outlook.

Sans oublier toutes les cases à cocher en précisant si elles sont actives ou pas.

As-tu un antivirus spécifique ?

As-tu conservé la configuration par défaut du pare-feu du PC ?

As-tu conservé la configuration par défaut du pare-feu de la box (sur "moyen") ?

On trouvera la solution dans ces différents points : anti virus, pare-feu (box et pc), configuration d'Outlook.

Cordialement

PhilDur

sujet synchronisation message entrant vai outlook dans mon mail Orange

synchronisation message entrant vai outlook

Re: synchronisation message entrant vai outlook