sujet Re: réactualisation du compte mail dans mon mail Orange

réactualisation du compte mail

rollmar — Tue, 23 Feb 2021 10:23:30 GMT

Bonjour . Depuis qq jours , je suis obligé de réactualiser mon compte dès que je cesse de travailler un petit moment . Je suis obligé , plus de 10 fois dans la journée , de taper l'adresse mail puis le mot de passe . C'est très déplaisant car on perd le fil de ce que l'on est en train de faire . Merci de me dire comment remédier à ce problème . RG

Re: réactualisation du compte mail

jyjo29 — Tue, 23 Feb 2021 10:31:26 GMT

Bonjour @rollmar

Avez vous coché la case " rester connecté " ?

Votre navigateur a t'il mission de vider l'historique de navigation ou de ne pas accepter les cookies?

Re: réactualisation du compte mail

rollmar — Tue, 23 Feb 2021 10:45:53 GMT

Bonjour et merci . Je n'ai pas coché la case ''rester connecté'' . Effectivement depuis qq temps je coche la non acceptation des cookies car j'en ai assez d'être agressé par toutes les pubs intempestives , les messages 'spam' et les pseudos messages 'orange' .

Re: réactualisation du compte mail

Ancien Membre — Tue, 23 Feb 2021 10:50:20 GMT

Bonjour @rollmar ,

Si tu en as marre, rien ne t'oblige à utiliser ton navigateur Internet pour gérer tes mails !

Avec un logiciel comme Thunderbird, pas de pub, pas de cookies, et un traitement efficace des spams.

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-%C3%A0-se-poser/ta-p/2035682

Re: réactualisation du compte mail

rollmar — Tue, 23 Feb 2021 11:59:22 GMT

Ok merci ; Je ne connais pas ce système . Avant j'étais 'outlook' mais les nouvelles conditions d'abonnement de microsoft me déplaisent . Je vais approfondir cette option 'thunderbird' en espérant qu'elle sera compatible avec 'firefox et 'kaspersky' . Dans tous les cas je te tiendrai au courant . A + . RG

Re: réactualisation du compte mail

Ancien Membre — Tue, 23 Feb 2021 13:42:14 GMT

@rollmar ,

Firefox = navigateur Internet de Mozilla

Thunderbird = logiciel client de messagerie de Mozilla

Kasperski = antivirus

Il n'y a pas de compatibilité à espérer de la part de deux produits différents bien qu'étant du même éditeur, ils ont beaucoup de choses en commun.

Quand à l'antivirus, il n'a rien à voir avec Thunderbird et peut être n'importe lequel.

Outlook = client de messagerie de chez Microsoft payant et complexe.

Thunderbird = client de messagerie gratuit et simple bien que très complet.

Même rôle : stocker et gérer les mails en local sur le PC.

Re: réactualisation du compte mail

rollmar — Tue, 23 Feb 2021 14:56:27 GMT

Ok merci . Je vais tenter en ne cochant pour le moment que la case 'rester connecté' . J'opterai certainement prochainement pour la solution de 'papou22' car changer de façon de naviguer me semble évident et plein d’intérêt .

Re: réactualisation du compte mail

Ancien Membre — Tue, 23 Feb 2021 15:23:16 GMT

@rollmar ,

Rien ne t'empêche de faire un essai honnête sans rien casser et continuer comme tu le fais pour l'instant en parallèle.

Un point de warning cependant :

Si tu installes Thunderbird en suivant ce tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Installation-de-Thunderbird-sous-Windows-au-pas-%C3%A0-pas-pour-les/ta-p/2139957

Au point 9, choisis POP comme indiqué mais après que Thunderbird ait importé tes mails reçus, si tu veux les conserver sur le serveur plus de 14 jours, il faudra aller modifier le délai de conservation dans les paramètres du compte, sinon, ils y seront supprimé.

Demande au besoin.

Re: réactualisation du compte mail

rollmar — Tue, 23 Feb 2021 16:20:00 GMT

Très bonne idée . En ce moment je suis en plein dans des correspondances administratives ; je ne vais pas prendre le risque de me planter car je ne suis pas une flèche en informatique . Je sais juste me servir correctement d'un clavier . Dès que j'aurai fini avec Bercy , je ferai ce que tu me proposes . Ça me semble évident car logique . Merci . RG

Re: réactualisation du compte mail

rollmar — Thu, 04 Mar 2021 12:59:39 GMT

Bonjour papou22 . J'ai installé ''Thunderbird'' en doublon il y a deux jours , histoire de voir comment ça fonctionnait et si ça apportait un plus . C'était un bon tuyau . Je suis ravi d'avoir une boite courrier débarrassée de tous les déchets publicitaires et connectée en permanence . Mon seul regret est d'avoir les arrivées de message et leur lecture sur la même page , c'est à dire pas de volet de lecture à droite ou à gauche . Difficile de se défaire de ses habitudes ! Il faudra s'y faire . Bonne continuation et merci .

Re: réactualisation du compte mail

raleur58 — Thu, 10 Feb 2022 17:37:51 GMT

Bonjour

tu a raison moi c'est pareil

Cordialement

Re: réactualisation du compte mail

jyjo29 — Thu, 10 Feb 2022 19:12:03 GMT

Bonjour @raleur58

" tu a raison moi c'est pareil"

Qui est ce " tu " ?

Pareil que quoi ?

Re: réactualisation du compte mail

raleur58 — Fri, 11 Feb 2022 08:35:40 GMT

Bonjour

Merci de votre reflection au sujet du tu, je croyais que sur les forums le tu etait de mise , mes excuses

moi tous monde me dit (c'est vrai qu'a 83 ans) nous Somme des vieux c!!!!

cordialement

Re: réactualisation du compte mail

raleur58 — Fri, 11 Feb 2022 08:50:53 GMT

Bonjour

Moi c'est la meme chose des fois 10 fois par jours, et en plus depuis 65 jours il me manque plus de 85 mels non lu, et rien a faire pour avoir un dépanneur.

Cordialement

Re: réactualisation du compte mail

Séverine_M — Fri, 11 Feb 2022 14:14:14 GMT

Bonjour @raleur58,

Je vais prendre en charge votre dossier et vous apporter mon aide concernant vos mails.

Pour ce faire, pourriez-vous me préciser ce que vous entendez par "10 fois par jours".

Pourriez vous aussi me préciser à quelle date les mails non lus auxquels ont été perdus ?

Quel service de messagerie utilisez-vous ? Portail Orange, logiciel de messagerie...

Quelle version du systeme d'exploitation votre ordinateur utilise-t-il ?

Dans l'attente de votre retour.

Séverine.

Re: réactualisation du compte mail

raleur58 — Fri, 11 Feb 2022 15:48:37 GMT

bonjour
il ya 65 jours ça fera 3 semaine dimanche après midi

pour mes emails je suis sur orange

Il me manque toujours 88 emails non lu

quand il m'ont rebrancher le meme jours il y avait 5 emails et y avait des mels de

2010 17 emails

2012 2

2013 1

2014 6 2015 8 emails

Re: réactualisation du compte mail

raleur58 — Fri, 11 Feb 2022 15:56:16 GMT

Et la je vois encore une facture de chez Orange, vous trouvez ca normal,

ps: il ya plus de 30 ans que je suis sur orange, et sans problemes

Avec mes remerciements a vous

Raleur58

Re: réactualisation du compte mail

Steph_M — Sat, 12 Feb 2022 14:35:30 GMT

Bonjour @raleur58

Je comprends que cette situation soit gênante 😓, pour autant, celle-ci ne donne pas lieu à un dédommagement.

Avez-vous essayer depuis un autre navigateur ?

Si vos difficultés persistent, je vous invite à contacter notre cellule Abuse, dédié à la messagerie, en respectant bien les prérequis d'envoi renseignés dans le lien ci-dessus.

En complément, je vous invite également à sécuriser l'accès à votre messagerie en activant le service Mobile Connect Orange.

Je vous remercie de votre compréhension et reste à votre disposition si besoin.

Stéphanie