sujet Re: adresse mail obsolete dans mon mail Orange

adresse mail obsolete

freddo76 — Fri, 05 Mar 2021 08:10:10 GMT

ma boite mail est obsolete depuis ce matin je n ai plus aucun acces a mes mail via le portail orange je n ai plus de livebox depuis plus de deux ans je ne comprends pas pourquoi mon adresse mail ne fonctionne plus du jour au lendemain sans ma voir prevenu de cet etat de fait

Re: adresse mail obsolete

melet39 — Fri, 05 Mar 2021 08:22:44 GMT

@freddo76

si cette adresse mail n'est plus liée à un contrat orange elle a étésupprimée

cdt

Re: adresse mail obsolete

Néouvielle — Fri, 05 Mar 2021 08:38:44 GMT

Bonjour quand même @freddo76

.....je ne comprends pas pourquoi mon adresse mail ne fonctionne plus du jour au lendemain sans ma voir prevenu de cet etat de fait......

C'est toi qui en a fait la demande lors de la résiliation de ton compte.

La résiliation entraine la suppression des services associés à l'abonnement concerné.

Toutefois, les adresses mails sont maintenues légalement 6 mois après la résiliation pour permettre d'effectuer le changement d'adresse mail auprès de ses correspondants, comme un changement d'adresse à La Poste.

Le délai de 6 mois peut être prolongé sans aucune garantie, c'est à dire aux risques et périls du client dont la résiliation a été effectuée....... à sa demande.

Re: adresse mail obsolete

Ancien Membre — Fri, 05 Mar 2021 09:15:45 GMT

Bonjour @freddo76 ,

Nul n'est sensé ignorer la loi et tu as été prévenu par les condition de résiliation (si tu les avais lues) :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-votre-offre/resilier-les-modalites-pour-l-offre-internet_33004-33762#onglet3

Orange n'a pas à écrire à quelqu'un qui n'est pas (plus) client, donc la suppression est sans préavis.

Voilà ce qu'il en coûte d'utiliser en squatteur une adresse résiliée pour laquelle tu ne payes plus rien !