sujet Re : Temps d'attente après dégrillage mail dans mon mail Orange

Temps d'attente après dégrillage mail

Youkou — Wed, 14 Jan 2015 11:34:27 GMT

Bonjour à tous,

Je viens d'effectuer le dégrillage de 2 adresses mail avec le service technique (qui a été remarquablement efficace) mais je ne réussit pas à recréer ces dites adresses mails.

Peut on me dire s'il y a un tout de même un délai entre le dégrillage effectué par le service technique et le moment où l'on peut re créer les adresses.

Merci d'avance à tous

Re : Temps d'attente après dégrillage mail

Ancien Membre — Wed, 14 Jan 2015 11:54:30 GMT

Bonjour,

Si les adresses sont réellement dégrillées, elles peuvent être re-définies à l'identique par n'importe qui.

Il n'y a aucun délai. L'adresse est grillée (indisponible) ou elle ne l'est pas. Point.

Re : Temps d'attente après dégrillage mail

Youkou — Wed, 14 Jan 2015 12:29:56 GMT

Bonjour Papou22, Merci de cette précision. J'ai donc rappelé le service client, qui m'a confirmé que "la demande a été faite" mais que le dégrillage même serait effectif dans environ 24h. C'était surement une mauvaise compréhension de ma part lors du premier appel.

Re : Temps d'attente après dégrillage mail

Mylene — Tue, 20 Jan 2015 15:45:43 GMT

Bonjour @Youkou

Suite au dégrillage avez-vous de nouveau accès à vos adresses mails ?

Si vous avez besoin d'aide, je reste à votre disposition.

Bonne journée.