sujet Re: mails GOG bloqués dans Webmail Orange

mails GOG bloqués

Arthur_se4 — Wed, 03 Feb 2021 13:32:56 GMT

Bonjour,

Je souhaitais signaler un problème :

GOG.com est un service de vente de jeux dématérialisé.

Il peut arriver que la connexion à son compte GOG passe par une vérification en 2 étapes :

- connexion au compte par l'application

- vérification par la réception d'un mail sur l'adresse de contact.

Depuis plusieurs semaines (au moins ?) les mails de vérification GOG sont bloqués par Orange comme du spam.

Ce qui oblige à passer par le service client GOG pour débloquer son compte.

Merci à Orange de débloquer la situation.

Re: mails GOG bloqués

jyjo29 — Wed, 03 Feb 2021 13:56:29 GMT

Bonjour @Arthur_se4

" Merci à Orange de débloquer la situation."

Mauvaise adresse ! ici ce sont des clients

Pour Orange voyez au 3900 ou par chat

Re : mails GOG bloqués

Sarah_C — Mon, 08 Feb 2021 12:52:36 GMT

Bonjour @Arthur_se4,

Je vous propose mon aide concernant le défaut rencontré sur votre adresse mail.

Afin de prendre en charge votre demande, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile ainsi que l'adresse mail utilisée), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/11317971

Bonne journée
Sarah

Re: mails GOG bloqués

patrickzim — Sun, 07 Mar 2021 11:16:38 GMT

bonjour

ma boite mail et a 10go est bloqué, plus de mail ni d'envoi, ni possibilité de supprimer que faire?

merci pour votre aide patrick

Re: mails GOG bloqués

Yves_L — Thu, 11 Mar 2021 13:10:15 GMT

Bonjour @patrickzim,

Vous avez la possibilité de souscrire a l'option Gigamail afin d'augmenter la capacité de votre boite mail ou sinon je vous invite à supprimer vos anciens mails.

Ceci dans le but de débloquer votre boite mail.

Si suite à ces conseils, votre dysfonctionnement persiste et afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/16026908

Je vous souhaite une bonne journée.

Yves