sujet Re: Envoi mail impossible dans mon mail Orange

Envoi mail impossible

tat21 — Sat, 06 Mar 2021 19:07:45 GMT

Bonjour, mes mails sortants sont bloqués depuis 5 jours et je ne comprends pas pourquoi... Merci pour votre réponse

Re: Envoi mail impossible

melet39 — Sat, 06 Mar 2021 19:21:13 GMT

bonjour @tat21

au cas ou voir ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/envoi-de-mail-impossible/m-p/2462139#M209815

cdt

Re: Envoi mail impossible

Babs5 — Sat, 06 Mar 2021 19:42:13 GMT

@tat21 bonsoir

J ai exactement le même problème avec l appli email du smartphone et et de la tablette.

Par contre l appli mail Orange fonctionne et sur le pc aussi.

J ai suivi le lien de @melet sans succès et le changement de certificat non plus comme vu ds un autre post.

Si quelqu un à une idée

CDT

Re: Envoi mail impossible

melet39 — Sat, 06 Mar 2021 19:44:49 GMT

bonsoir @Babs5

désolé,personnellement je ne vois rien d'autre

bon week-end

Re: Envoi mail impossible

Babs5 — Sat, 06 Mar 2021 20:00:39 GMT

@melet39 bonsoir

Je pense que c est un bug de l appli car je viens de faire un essai à partir du portail orange les mails partent bien et je les reçois aussi sur email.

Donc je pense mais j y connais rien que c est un souci de l appli.

Pour moi c est pas trop gênant car j ai une autre adresse pour les mails importants et celle d orange me sert pour les pubs , et les mails d orange ds la mesure où on les a sur pc c est déjà pas mal.

Je pense que d autre personnes se manifesteront

Merci d avoir essayé de nous aider

CDT

Re: Envoi mail impossible

tat21 — Sat, 06 Mar 2021 20:45:45 GMT

Bonsoir, je me suis mise sur l'appli orange et j'ai pu enfin envoyé mon mail. Merci.

Bon, l'appli smartphone ne marche toujours pas mais finalement ça n'a plus grande importance 😉

Re: Envoi mail impossible

Babs5 — Sat, 06 Mar 2021 20:54:15 GMT

@tat21 re bonsoir

Tant mieux, il va falloir attendre

CDT

Re: Envoi mail impossible

Babs5 — Sun, 07 Mar 2021 07:18:06 GMT

@melet39 bonjour

J ai finalement réussi à changer le certificat de sécurité du paramétré du serveur de ssl en ssl ( accepter tous les certificats)

Y a t il un problème de sécurité si on accepte? Pour l instant c est la seule façon pour que cela fonctionne

CDT

Babs5

Re: Envoi mail impossible

melet39 — Sun, 07 Mar 2021 08:29:48 GMT

bonjour @Babs5

merci du retour,non pas de problème

bon dimanche

Re: Envoi mail impossible

Babs5 — Sun, 07 Mar 2021 08:32:25 GMT

@melet39 re bonjour

Merci , j avais la trouille

CDT

Bonne journée

Re: Envoi mail impossible

melet39 — Sun, 07 Mar 2021 08:39:21 GMT

bonjour @tat21

as tu essayé comme dit au dessus ?

cdt

Re: Envoi mail impossible

Babs5 — Sun, 07 Mar 2021 10:33:29 GMT

@melet39 re bonjour

je viens de me rendre compte que ds la photo que je t'avais envoyé les paramètres du serveur , type de sécurité SSL (accepter tous les certificats), je l'ai fait sur le serveur sortant et non entrant comme sur la photo, car je recevais bien les mails mais c'est l'envoi qui était impossible.

Par contre c'est vrai on ne peut plus revenir en arrière.

J 'ai désinstallé mail réinstallé et il a fallu reconfigurer manuellement, le message accepter tous les certificats est apparu et la boite mail s'est reconfigurée toute seule avec ce nouveau protocole essentiellement sur les paramètres sortants.

Donc il y a peut être un souci sur le serveur d'Orange comme lu dans un autre post;

merci de ton écoute

CDT

Babs5

Re: Envoi mail impossible

melet39 — Sun, 07 Mar 2021 11:08:10 GMT

re @Babs5

merci de ton retour,donc maintenant c'est bon ?

cdt

Re: Envoi mail impossible

pichmoul06 — Sun, 07 Mar 2021 11:22:42 GMT

j'ai le même problème depuis ce matin (7/03/2021), j'ai modifié "accepter tous les certificats" dans paramètres de l'appli mail et cela fonctionne, par contre je ne connais pas l'incidence de cette manip sur la sécurité de mon compte mail orange, depuis mon smartphone (j'ai un galaxy note20 samsung).

bien à vous.

Re: Envoi mail impossible

Babs5 — Sun, 07 Mar 2021 11:24:39 GMT

@melet39 re bonjour

Oui C est bon.

Comme je te le disais c est le message de sécurité qui m inquiétait, tu sais je ne suis pas très douée, d ou mon inquiétude.

Merci beaucoup

CDT

Re: Envoi mail impossible

Babs5 — Sun, 07 Mar 2021 11:39:20 GMT

@pichmoul06 bonjour

J ai aussi un Samsung mais j ai vérifié sur mon ancien téléphone un Huawei hier cela fonctionnait et j ai compris pourquoi.

Sur le Huawei, n ayant pu me connecter j ai tout de suite supprimé le compte , réinstallé et tous les certificats accepte tous les certificats s est mis d office sur le paramètre sortant ( normal puisque c est l envoi qui est impossible ) paramètres entrants donc ça vient pas de chez nous.

Quand a la sécurité @melet39 m a repondu en disant qu il n y avait pas de problème .

CDT

Babs5

Re: Envoi mail impossible

melet39 — Sun, 07 Mar 2021 11:38:06 GMT

re @Babs5

merci du retour

bon dimanche