sujet Re: Je ne reçois plus de mails dans mon mail Orange

Je ne reçois plus de mails

Doubidouroux — Mon, 08 Mar 2021 06:49:29 GMT

Bonjour à vous

J'ai besoin de vos lumières. Samedi mon compte FB a été piraté, compte en lien avec mon adresse mail orange. Je n'ai donc plus accès à mon compte FB mais de plus je ne reçois plus aucun mail sur ma boite orange depuis cet incident. Or je suis habituellement inondée de pubs et autres mails divers de manière quotidienne,le fait donc de ne plus rien recevoir du tout ( y compris les mails pour réinitialiser mon compte FB) n'est absolument pas normal. Auriez- vous des idées pour rétablir la situation par avance, je vous remercie.

Re: Je ne reçois plus de mails

melet39 — Mon, 08 Mar 2021 06:54:58 GMT

bonjour @Doubidouroux

supprime l'adresse de redirection

voir ce tuto de @Ancien Membre

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

cdt

Re: Je ne reçois plus de mails

fredolerouge — Mon, 08 Mar 2021 06:55:18 GMT

salut @Doubidouroux

le pirate a fait un "strike", il a pris la main sur tout

l'idée est simple, tu as plusieurs choses à faire (si bien sur tu ne l'as pas déjà fait)

pour commencer, changer ton mot de passe par du robuste :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Votre-mot-de-passe-et-sa-s%C3%A9curit%C3%A9/ta-p/1926804

ensuite, parce que c'est ce que le pirate a fait, supprimer le redirection de l'adresse :
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/mail-orange/mail-orange/gerer-vos-emails/messagerie-mail-orange-rediriger-vos-emails-vers-une-autre-boite-mail_31126-31869

et pour finir, lire les conseils de @Ancien Membre :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

Re: Je ne reçois plus de mails

Doubidouroux — Mon, 08 Mar 2021 08:04:02 GMT

Je vous remercie de vos bons conseils....et vous souhaite une bonne journée.