sujet Re: messagerie dans mon mail Orange

messagerie

3733 — Fri, 05 Mar 2021 19:04:34 GMT

bonjour à tous

Depuis 4 semaines je ne peux plus écrire de mail, donc je ne peux pas envoyer de mail ni transférer de mail depuis mon ordinateur. Mais je pouvais le faire depuis mon smartphone. Depuis ce soir je ne peux plus non plus depuis mon smartphone.Désormais je ne peux que recevoir..... Qui peut me dépanner car la situation n'est plus supportable ?

Merci d'avance pour votre aide

Re: messagerie

jyjo29 — Fri, 05 Mar 2021 19:09:05 GMT

Bonjour @3733

Pour obtenir les bonnes informations, votre question doit être efficace et détaillée.

" envoyer de mail ni transférer " Avec quoi ?

Vos paramètres ont ils été modifiés ?

ETC ..................

Re: messagerie

3733 — Fri, 05 Mar 2021 19:56:24 GMT

Merci de vous intéresser à mon problème. Je ne peux pas écrire ou répondre à un mail depuis ma messagerie orange sur mon ordinateur ASUS. Quant à mes paramètres, je n'ai rien modifié sciemment. Quels paramètres pourraient occasionner ce genre de problème ?

Re: messagerie

fr58 — Fri, 05 Mar 2021 20:16:03 GMT

bonsoir

je rencontre le meme pb que vous

impossible d'envoyer de mails , ni répondre à un message, via la messagerie d'orange à partir de mon tél portable samsung

apparemment l envoi de mails ou répondre aux mails à partir de mon pc fonctionne

est ce que vous avez la solution

Re: messagerie

fr58 — Fri, 05 Mar 2021 20:18:33 GMT

j ai le meme pb que vous

impossible d envoyer ou repondre aux mails via la messagerie orange a partir de mon tel samsung

apparemment possible à partir de mon pc

avez vous pu savoir d où vient le pb

Re: messagerie

Babou3789 — Fri, 05 Mar 2021 21:12:25 GMT

Même problème. Impossible d'envoyer un mail depuis ma tablette mais possible depuis mon portable.

Déjà que nous sommes dans un endroit où la 3g n existe pas....

En espérant que cela ne dure pas car j ai des documents à envoyer.

Re: messagerie

jyjo29 — Sat, 06 Mar 2021 02:39:20 GMT

@Babou3789

@3733

@fr58

Avez vous tester un autre moyen de gérer vos mails?

Thunderbird ou Mail avec w10

Re: messagerie

Sab_ — Tue, 09 Mar 2021 08:41:41 GMT

Bonjour @fr58, @3733,

Avez-vous toujours besoin d’assistance ? Dans ce cas, je vous invite à effectuer les manipulations suivantes :

- Désactiver le compte mail de l'application EMail (via Paramètres, Gestion de compte)
- Retour dans l'application Email pour recréer le compte (avec passage par paramétrage manuel pour validation IMAP)

J'attends vos retours.

Sabrina Webconseillère

Re: messagerie

Thierry-G — Mon, 08 Mar 2021 09:07:31 GMT

Bonjour@Babou3789 ,

Votre problème est-il résolu ou avez-vous toujours besoin d'aide?

Thierry-G

Re: messagerie

fr58 — Mon, 08 Mar 2021 20:40:09 GMT

Bonsoir

Apparemment je peux envoyer à nouveau des mails à partir de mon téléphone via l application e mail

C est revenu tout seul sans rien faire

J ai alerté orange vendredi soir pour leur signaler que leur serveur fonctionnait mal

J ignore si orange est intervenu ou pas

Bonne

Re: messagerie

fr58 — Mon, 08 Mar 2021 20:42:18 GMT

Bonsoir

Apparemment ca fonctionne à nouveau

J ai alerté orange vendredi soir pour leur signaler que leur serveur fonctionnait mal

J ignore si orange est intervenu ou pas

Bref je peux envoyer des mails à partir de mon téléphone via l application e mail

Bonne soirée