sujet Re : dossier dans messagerie impossible à supprimer dans mon mail Orange

dossier dans messagerie impossible à supprimer

danyR63 — Wed, 14 Jan 2015 15:27:02 GMT

Bonjour,

Suppression impossible d'un dossier *******.******63@orange.fr/AVGdans "mes dossiers"

nota:AVG à l'origine était un sous dossier (qui est venu s'ajouter dans le nom après des essais de suppression et des bidouillages)

la suppression parait effective mais à chaque nouvelle ouverture de mails le dossier réapparait...

Si quelqu'un peut faire quelque chose pour moi...

Merci

Cordialement

[EDIT: Merci de ne pas afficher de données personnelles en public].

Re : dossier dans messagerie impossible à supprimer

Ancien Membre — Wed, 14 Jan 2015 15:12:05 GMT

Bonjour,

Tenez-vous réellement à avoir des ennuis ?

Mettre son adresse mail en clair sur un forum public est un excellent moyen.

Je signale à la modération pour suppression.

Re : dossier dans messagerie impossible à supprimer

danyR63 — Wed, 14 Jan 2015 16:31:46 GMT

Je vous prie de m'excuser et je vous remercie de vos recommandations

Re : dossier dans messagerie impossible à supprimer

Ancien Membre — Wed, 14 Jan 2015 17:13:47 GMT

Bonsoir, @danyR63 avez-vous essayé (dans gérer mes dossiers) de renommer ce dossier de manière à enlever @orange.fr et ce qu'il y a derrière. Je ne sais pas si c'est possible ni même efficace. D'autant que si ça reste sur le webmail d'Orange et non sur votre poste, comme avec un logiciel de messagerie (Outlook, Thunderbird...) vous n'avez pas véritablement la main sur les maladresses que vous avez pu commettre.

Re : dossier dans messagerie impossible à supprimer

danyR63 — Thu, 15 Jan 2015 07:48:49 GMT

Je ne peux pas renommer,refusé par le serveur.

merci de votre aide

Re : dossier dans messagerie impossible à supprimer

Ancien Membre — Thu, 15 Jan 2015 07:58:27 GMT

Bonjour (quand même),

Une preuve de plus (s'il en fallait une) que le stockage dans des dossiers du webmail n'est pas recommandable !

Fais supprimer ce dossier par le support et mets en place un logiciel client de messagerie qui stocke les mails sur le disque dur.

Les mails sont des informations personnelles. Que font-ils chez quelqu'un d'autre (Orange) ?

http://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/avertissement-s%C3%A9curit%C3%A9/m-p/367633#M15426

Re : dossier dans messagerie impossible à supprimer

ghizmo38 — Thu, 15 Jan 2015 08:08:15 GMT

Bonjour,

Dans "Mes préférences", "gerer mes adresses mail", verifiez que ce dossier ne soit pas le dossier de reception par défaut d'une de vos adresses mail.

si c'est le cas changez le dossier de reception par défaut, vous devriez alors pouvoir supprimer celui là.

Re : dossier dans messagerie impossible à supprimer

danyR63 — Thu, 15 Jan 2015 13:31:47 GMT

Bonjour,

Merci pour votre réponse.

J'utilisais jusqu'à présent Incrédimail mais on ne peut partager la messagerie et consulter à distance.

Problème aussi en cas de changement de micro?

Re : dossier dans messagerie impossible à supprimer

danyR63 — Thu, 15 Jan 2015 13:33:43 GMT

Bonjour,

Merci pour votre réponse.

j'ai vérifié mais çà ne vient pas de là.

Cdt

Re : dossier dans messagerie impossible à supprimer

Ancien Membre — Thu, 15 Jan 2015 13:54:07 GMT

@danyR63 a écrit :
Bonjour,

Merci pour votre réponse.
J'utilisais jusqu'à présent Incrédimail mais on ne peut partager la messagerie et consulter à distance.
Problème aussi en cas de changement de micro?

Re-bonjour,

Deux choses :

- Si il est recommandé d'utiliser un logiciel client de messagerie plutôt que le webmail, Incredimail est le seul à fuir comme la peste à cause de sa politique d'utilisation des données personnelles des individus.

- "mais on ne peut partager la messagerie et consulter à distance"

FAUX ! Dans tout logiciel client de messagerie un paramètre permet de conserver une copie des messages sur le serveur, précisément pour partager la messagerie et consulter à distance. Il suffit de cocher la case qui va bien.

Voir cet article du Wiki :

http://communaute.orange.fr/t5/Wiki/Conservez-une-copie-de-vos-mails-Orange-sur-le-serveur/ta-p/302589

"Problème aussi en cas de changement de micro?"

NON. Il suffit de savoir que les messages et les contacts sont sur le disque dur et d'en faire une copie (exportation) avant d'arrêter le PC précédent et de rapatrier cela sur le nouveau. Ce n'est pas vraiment un problème, et encore moins avec Thunderbird qui tourne sur tout système. Il n'y a alors qu'à déplacer le dossier "profile"d'un PC à l'autre.

Re : dossier dans messagerie impossible à supprimer

danyR63 — Thu, 15 Jan 2015 14:17:12 GMT

Bonjour,

Merci de votre réponse.

- Vous avez raison,on peut conserver une copie sur le serveur,j'avais oublié.

Perso, pour une bonne gestion je n'aime pas trop avoir des messages en double sur plusieurs messageries.

- Pour le transfert des mails sur un autre micro,je prends bonne note de votre réponse.

Encore merci.

Pour contacter le support et faire supprimer le dossier en question comment dois je procéder?

Cordialement

Re : dossier dans messagerie impossible à supprimer

Ancien Membre — Thu, 15 Jan 2015 14:46:30 GMT

Re,

Le support, c'est au 3900 ou 3970 selon abonnement.

Il ne s'agit pas d'avoir les messages en double mais de les avoir disponibles ailleurs.

Il ne s'agit pas de "plusieurs messageries" mais de la même messagerie vue et gérée différemment !

Quand on utilise un logiciel client de messagerie, on oublie le webmail, sauf exception. On décide que la base principale de stockage des mails, c'est sur tel PC et c'est là qu'on fait son classement. Dans tout logiciel, il est possible de dire "supprimer le message du serveur quand je le supprime du logiciel". On n'a ainsi pas à faire le ménage "en double".

Selon ses besoins, on utilise le protocole POP3 ou IMAP. En POP, seul le dossier "reçu" est importé par le logiciel. En IMAP, il y a synchronisation entre le PC et le serveur pour les dossiers "spéciaux" (entrants, sortants, brouillons, corbeille, etc...).

Ce n'est qu'une question d'organisation mais l'essentiel est de ne pas stocker ses mails chez le FAI. On y voit trop de disparition de compte pour un oui ou pour un non (déménagement, changement d'offre,...), de bugs et de piratages. Les mails et les contacts, c'est chez soi ! Sans compter qu'un navigateur Internet, ce n'est pas fait pour gérer une messagerie.

Mon conseil : migrer une bonne fois pour toutes vers Thunderbird et plus aucune migration à l'horizon !

Re : dossier dans messagerie impossible à supprimer

danyR63 — Thu, 15 Jan 2015 17:31:05 GMT

Merci pour vos précieuses informations qui m'ont aidé à y voir un peu plus clair dans le fonctionnement des messageries.

Je vais gérer/stocker mes mails sur le DD de mon second micro (IMAC)via la messagerie Mail du Mac.

Cordialement