sujet Re: Perte de mail dans mon mail Orange

Perte de mail

Fradianne — Fri, 12 Mar 2021 10:43:23 GMT

Bonjour, depuis ce matin , je n'ai plus accès à mes mails récents . Mon plus récent mail visible date du 31/01/21. Je ne voie plus les mails du 1er février à hier. Cet incident est présent quel que soit le média utilisé, Webmail, client mail Orange sur Win10, et appli orange mail sur Android et appli mail d'androïd.

Bref il y a un souci sur les serveurs d'Orange !

Re: Perte de mail

jyjo29 — Fri, 12 Mar 2021 11:06:57 GMT

Bonjour @Fradianne

" Bref il y a un souci sur les serveurs d'Orange ! "

En êtes vous certain ?

Le souci ne peut évidement pas venir de chez vous !

Avez vous pensé au piratage ?

Allez voir si une redirection n'est pas installée

Changez votre mot de passe

Et lisez :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

Re: Perte de mail

Fradianne — Fri, 12 Mar 2021 11:29:12 GMT

Bonjour

Merci de ta réponse,

Quelques précisions:

- Les mails qui ont disparu étaient des mails que j'ai reçu depuis le 1er février, jusqu'à hier inclus.

- Les mails de ce matin arrivent normalement !

- Pas de redirections suspectes , seule une redirection conditionnelle dont je suis l'auteur et qui fonctionne toujours.

- Pb présent sur deux adresses mails différentes.

Merci de vos remarques.

Re: Perte de mail

Ancien Membre — Fri, 12 Mar 2021 13:58:43 GMT

Bonjour @Fradianne ,

Comme le dit @jyjo29, si un pirate s'est introduit dans ton compte (défini en IMAP partout) et en a supprimé un an de mails reçus, ça donnerait exactement ce qu'il t'arrive.