sujet Re: Boite mail piratée / problème mot de passe dans Webmail Orange

Boite mail piratée / problème mot de passe

sophie2304 — Tue, 16 Mar 2021 20:11:31 GMT

Bonjour, j'ai une de mes vieilles boites mails qui a été piratée. J'ai voulu changer le mot de passe : impossible. Je n'ai pas la possibilité de faire "mot de passe oublié" car il semble que j'ai créer cette boite à partir d'un compte administrateur type "famille". Je suis en galère car je reçois des mails importants sur la boite qui a été piratée dont j'ai perdu le mot de passe... Quelqu'un peut-il m'aider?

Re: Boite mail piratée / problème mot de passe

Néouvielle — Tue, 16 Mar 2021 20:23:33 GMT

Bonsoir @sophie2304

Seul le titulaire du compte peut récupérer le mot de passe d'une adresse secondaire.

Cette adresse mail est ' elle reliée à un contrat en cours de validité ?

Re: Boite mail piratée / problème mot de passe

sophie2304 — Wed, 17 Mar 2021 07:30:31 GMT

Bonjour

oui en effet, le compte n’est plus actif je crois bien..! 😭

Re: Boite mail piratée / problème mot de passe

Ancien Membre — Wed, 17 Mar 2021 07:35:39 GMT

@sophie2304 a écrit :

Bonjour

oui en effet, le compte n’est plus actif je crois bien..! 😭

Bonjour @sophie2304 ,

Dans ce cas ce compte est un compte zombie. C'est le type de compte dont les pirates raffolent car ils peuvent l'utiliser tant qu'ils veulent pour spammer ou arnaquer des centaines d'adresse qu'ils y on ajouté.

Ce compte est dangereux pour toi et pour les autres. Il est urgent de le supprimer avec tout son contenu. Les contacts qui y figurent seront les prochaines victimes, grâce à toi !

Envoie un mail à abuse@orange.fr pour le faire supprimer.

Re: Boite mail piratée / problème mot de passe

sophie2304 — Wed, 17 Mar 2021 10:43:57 GMT

Super... mais comment on supprime le compte?

Re: Boite mail piratée / problème mot de passe

fredolerouge — Wed, 17 Mar 2021 10:57:55 GMT

salut @sophie2304

@Néouvielle

comme te l'a dit @Ancien Membre , envoie un mail à abuse@orange.fr pour demander sa suppression