sujet Re : Boite mail orange dans mon mail Orange

Boite mail orange

ank26 — Thu, 25 Mar 2021 17:40:55 GMT

Bonsoir, suite à un changement de forfait Sosh de 4,99€ à l'offre 12,99€ j'ai résilié mon ancien forfait ( résiliation effective ce jour 25/3) et bien sûr, changé de numéro. Depuis, je n'ai plus accès à ma boite mail.. ... Y a t-il un délai pour que je retrouve cette connexion ? Dois je considérer que tout est perdu ? Merci de m'éclairer ...

Re : Boite mail orange

Alexis_H — Thu, 25 Mar 2021 17:45:43 GMT

Bonjour @ank26,

Si vous avez résilié votre offre liée à l'adresse mail, celle-ci sera perdue car faisait partie de votre contrat ; une nouvelle adresse mail est créée avec votre nouveau contrat.

Bonne journée.
Alexis

Re: Boite mail orange

Néouvielle — Thu, 25 Mar 2021 18:59:54 GMT

Bonsoir @ank26

Y a t-il un délai pour que je retrouve cette connexion ? Oui, il me semble que c'est 72 heures
Dois je considérer que tout est perdu ? Non. Exclusivement à l'aide de Thunderbird, Courrier etc pendant 6 mois, délai légal, le temps de prévenir tous tes correspondants du changement d'adresse mail.

Cordialement.