sujet Re: Adresse wanadoo.fr dans mon mail Orange

alias @wanadoo.fr

Jérôme_S — Thu, 08 Apr 2021 12:36:15 GMT

Bonsoir,

Je profite de votre réponse sur les alias @pseudo0312.fr pour savoir s'il est possible de faire supprimer cet alias qui n'apparaît pas dans mes adresses mails dans le compte Orange.

J'ai l'impression que quelqu'un utilise cette boîte aux lettres, non pas comme un alias mais comme une boîte aux lettres à part entière : je reçois des mails de réinitialisation de compte Canal+

Merci de votre aide

Re: adresse @orange ou @wanadoo

Daniel35 — Mon, 29 Mar 2021 09:31:55 GMT

Bonjour @Jérôme_S

@Jérôme_S a écrit:
J'ai l'impression que quelqu'un utilise cette boîte aux lettres wanadoo...

Sans doute un spammeur qui tente de te soutirer des infos via ce type de messages Phishing envoyés en nombre sur les adresses wanadoo très prisées des spammeurs et pirates de tous poils.

Si tu veux ne plus être embêté par cet alias wanadoo:

Via Mes préférences webmail de ton adresse @orange dont l'adresse wanadoo est l'alias (ou paramètres nouvelle interface), et tu crées un filtre avec:

Si ~~Émetteur~~ si "à" contient l'adresse en question, Déplacer vers Corbeille.

Et la corbeille du webmail est vidée automatiquement par Orange au bout de 7 jours.

NB: évite de t'insérer dans un fil. On ne sait plus qui répond à qui.

Post déplacé.

Cordialement
Daniel35
.

Re: adresse @orange ou @wanadoo

Jérôme_S — Wed, 24 Mar 2021 20:19:08 GMT

Bonsoir @Daniel35 ,

Merci pour votre réponse.

Je vais de ce pas mettre en place la solution.

Adresse wanadoo.fr

Jérôme_S — Sun, 28 Mar 2021 19:03:28 GMT

Bonsoir,

J'avais posté une question à propos de mon ancienne adresse wanadoo.fr visiblement utilisée par quelqu'un d'autre que moi.

On m'avait répondu que cette adresse wanadoo.fr n'était qu'un alias orange.fr et qu'il suffisait de créer une règle dans la boîte orange pour envoyer tout ce qui était expéditeur wanadoo.fr vers les Spams.

J'ai donc créé cette règle mais cela ne change rien.

Comment peut on alors définitivement supprimer son adresse wanadoo.fr

Merci d'avance

Re: Adresse wanadoo.fr

jyjo29 — Mon, 29 Mar 2021 00:55:08 GMT

Bonjour @Jérôme_S

Vous ne pouvez pas le faire vous même il faut passer par le 3900 ou attendre le passage d'un webconseiller

Re: Adresse wanadoo.fr

sic29 — Mon, 29 Mar 2021 01:47:12 GMT

Bonjour, @Jérôme_S

Ce n'est pas la peine de créer plusieurs "FIL" pour le même problème (car cela reviens à tout reprendre à zéro pour ceux qui te répondent. .) , j'ai donc fusionner tes deux "FIL"

Autrement as tu fais un essai de t'envoyer un mail à l'adresse x......x@wanadoo.fr en mettant n'importe quoi, pour voir si elle arrive dans cette boite ou celle d'x.....x@orange..? , car comme l'a dit @Daniel35 c'est normalement un alias de ta boite orange.fr

Cordialement.

Re: Adresse wanadoo.fr

Jérôme_S — Mon, 29 Mar 2021 04:48:02 GMT

Bonjour et merci pour la fusion des fils,

Je viens d'essayer de m'envoyer un mail sur l'adresse wanadoo.fr mais je ne le reçois pas sur orange.fr ( même dans les spams)

Re: Adresse wanadoo.fr

sic29 — Mon, 29 Mar 2021 04:53:47 GMT

Re @Jérôme_S

Et dans la corbeille , vu que @Daniel35 t'as fait faire ""Déplacer vers Corbeille"".

Cordialement.

Re: Adresse wanadoo.fr

Jérôme_S — Mon, 29 Mar 2021 08:35:53 GMT

Bonjour,

Le message envoyé n'est, ni dans les spams, ni dans la corbeille sur mon compte Orange.fr

Re: Adresse wanadoo.fr

Daniel35 — Mon, 29 Mar 2021 09:27:35 GMT

Bonjour @Jérôme_S

Une de tes images a été rejetée car contenant des adresses email en clair. Interdit dans ce forum public /CGU.

Il faut masquer ce qui précède @ dans les adresses.

@Jérôme_S a écrit :

Le message envoyé n'est, ni dans les spams, ni dans la corbeille sur mon compte Orange.fr

On résume :

Tu as dis dans ton premier post recevoir des messages avec comme adresse de réception wxyz@wanadoo.fr alors que ta propre adresse est wxyz@orange.fr (même radical wxyz). C'est bien ça.?

Comme dit plus haut, en principe chaque adresse @orange a un alias @wanadoo avec le même radical, et les messages des 2 arrivent dans ta BAL orange.

Maintenant tu laisses entendre que lorsque tu envoies un message à l'adresse destinataire wxyz@wanadoo.fr tu ne le reçois dans ta BAL wxyz@orange, ni dans la boite de réception, ni dans les Indésirables, ni dans la corbeille (si tu as bien mis cette option dans ton filtre).

Peux-tu confirmer.? Si oui, il y a une anomalie.

Et si oui: la prochaine fois que tu reçois un message destiné à wxyz@wanadoo.fr analyse l'entête du message.

Et regarde de près dans les champs ad hoc (Champ "To" et champ "X-bcc en particulier) les réelles adresses destinataires. Et dis-nous.

Sinon, et mille excuses dans mon post précédent / filtre, j'ai mis si " Émetteur contient l'adresse en question" ... C'était si "à" contient..., bien-sûr... Tu auras rectifié de toi-même.

Pour vérifier: ton filtre est bien comme ça.?:

Cordialement
Daniel35
.

Re: adresse @orange ou @wanadoo

Sophie_C — Mon, 29 Mar 2021 14:05:25 GMT

Bonjour @Jérôme_S,

Je prends connaissance de votre message concernant votre ancienne adresse Wanadoo.

Je vous invite tout d'abord à supprimer cet alias (Ancienne version mail, nouvelle version mail) depuis votre Espace Client.

En suivant, si vous rencontrez des difficultés à cette action, afin de prendre en charge votre dossier et vous apporter mon aide, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile, adresse email de contact et alias concerné), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17002678

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.

Sophie

Re: Adresse wanadoo.fr

Jérôme_S — Mon, 29 Mar 2021 14:27:40 GMT

Bonjour,

J'ai vérifié un des mails reçus cette nuit d'une grande chaine dont le nom commence par C et se termine par +

Ci-dessous les entêtes :

Et je confirme que j'avais bien créé deux filtres (un sur l'émetteur et l'autre sur le destinataire) pour basculer directement les adresses @pseudo0312.fr dans la corbeille :

ça ne change rien

Re: Adresse wanadoo.fr

sic29 — Tue, 30 Mar 2021 12:38:16 GMT

Bonjour, @Jérôme_S

As tu regardé comment est paramétré ta corbeille:

mes préférences - gérer les messages supprimés

Lorsque je supprime un message, je souhaite :

qu'il soit supprimé immédiatement et de façon définitive

avec confirmation sans confirmation

qu'il soit déplacé dans la "corbeille" et supprimé définitivement au bout de 7 jours

Si elle est paramétrée sur immedia... , c'est normal que tu ne retrouve rien, elle est vidée illico...

sur le choix 7 jours là aucun problème..

Si c'est le cas 1 que tu as refait un test d'envoi à toi même ...@orange.fr vers ....@]wanadoo.fr

Cordialement.

Re: Adresse wanadoo.fr

Jérôme_S — Tue, 30 Mar 2021 14:06:10 GMT

Bonjour,

J'ai bien l'option "les mails sont déplacés dans la corbeille et supprimés définitivement au bout de 7 jours"

Re: Adresse wanadoo.fr

Daniel35 — Tue, 30 Mar 2021 15:03:32 GMT

Bonjour @Jérôme_S

Un webconseiller @Sophie_C t'a proposé de prendre ton dossier en charge le 29/03.

Lui as-tu rendu réponse en message privé comme indiqué.?

Cordialement
Daniel35
.

Re: Adresse wanadoo.fr

Jérôme_S — Tue, 30 Mar 2021 19:04:17 GMT

Bonjour @Daniel35

Oui, cela a été fait dans la minute suivante, mais je n'ai pas eu de réponse. J'ai relancé ce jour.

@Sophie_C, si vous pouviez jeter un œil...

Merci à tous