sujet Re: HANDICAPÉE ET PRISE EN CHARGE PAR ORANGE dans mon mail Orange

Reception mail

Ancien Membre — Fri, 02 Apr 2021 08:24:58 GMT

je suis privée de mail orange depuis une semaine alors que je suis handicapée !!!! j ai loupé mes rdv médicaux !!!

help !!!

[EDIT : merci de ne pas écrire en majuscules]

Re: HANDICAPÉE ET PRISE EN CHARGE PAR ORANGE

fredolerouge — Wed, 31 Mar 2021 12:29:17 GMT

pas bonjour non plus @Ancien Membre

merci de ne pas écrire en majuscules, les règles d'un forum imposent la rédaction en minuscules, les majuscules c'est pour crier/insulter

maintenant, quelques précisions seraient les bienvenues

privé de mail, c'est à dire ?

Re: HANDICAPÉE ET PRISE EN CHARGE PAR ORANGE

Ancien Membre — Wed, 31 Mar 2021 12:32:23 GMT

J ÉCRIS EN MAJUSCULE CAR MAL VOYANTE

MESSAGE : SERVEUR IMAP INDISPONIBLE DEPUIS UNE SEMAINE

Re: HANDICAPÉE ET PRISE EN CHARGE PAR ORANGE

Ancien Membre — Wed, 31 Mar 2021 12:33:34 GMT

RE BONJOUR DONC,

LE 3900 ME BALADE DEPUIS UNE SEMAINE. LE SERVICE TECHNIQUE NE ME RAPPELLE PAS...

Re: HANDICAPÉE ET PRISE EN CHARGE PAR ORANGE

fredolerouge — Wed, 31 Mar 2021 12:34:06 GMT

toujours pas bonjour non plus @Ancien Membre

(la fonction zoom est là pour ça)

tu utilises quoi pour gérer tes mails ?

le portail webmail orange ? ton smartphone avec l'appli mail orange ? ton smartphone avec une application mail native ?

parce que ça fonctionne très bien avec un client mail, et l'IMAP est à éviter pour plusieurs raisons

Re: HANDICAPÉE ET PRISE EN CHARGE PAR ORANGE

Ancien Membre — Wed, 31 Mar 2021 12:38:02 GMT

Je t’ai envoyé un message privé...

Ça ne fonctionne ni par le portail, ni par ma tablette ou mon téléphone...

Re: HANDICAPÉE ET PRISE EN CHARGE PAR ORANGE

fredolerouge — Wed, 31 Mar 2021 12:39:53 GMT

re @Ancien Membre

portail donc, webmail

lis ce tuto de @Ancien Membre et installe Thunderbird et SignalSpam en suivant les conseils de la section "en pratique" à la fin de ce topo :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-%C3%A0-se-poser/ta-p/2035682

tes messages seront importés directement sur ton PC, tout est expliqué dans le tuto

j'ai des adresses en IMAP par Thunderbird, aucun souci d'accessibilité

Re: HANDICAPÉE ET PRISE EN CHARGE PAR ORANGE

Ancien Membre — Wed, 31 Mar 2021 12:42:10 GMT

Merci mais je ne connais rien à tout ça...

Thurderbind marche sur la tablette ? C.est où ?

Désolée, je suis nulle...

Re: HANDICAPÉE ET PRISE EN CHARGE PAR ORANGE

fredolerouge — Wed, 31 Mar 2021 12:46:59 GMT

re @Ancien Membre

ça n'existe pas (encore ?) sur tablette

sur ta tablette, tu devrais avoir une application dédiée aux mails, ça va dépendre de la marque de la tablette (sur samsung c'est e-mail, sur Apple, c'est mail, etc)

mais ne prends pas l'appli mail orange qui n'est qu'un webmail déguisé

Re: HANDICAPÉE ET PRISE EN CHARGE PAR ORANGE

Ancien Membre — Wed, 31 Mar 2021 12:52:44 GMT

Mais sur sur la tablette j’ai installé le mail mais ça passe par le serveur imap

Re: HANDICAPÉE ET PRISE EN CHARGE PAR ORANGE

Ancien Membre — Wed, 31 Mar 2021 12:55:13 GMT

@Ancien Membre a écrit :

Mais sur sur la tablette j’ai installé le mail mais ça passe par le serveur imap

@Ancien Membre ,

Oui, et alors ? Pour un logiciel de messagerie, rien de plus normal.

Re: HANDICAPÉE ET PRISE EN CHARGE PAR ORANGE

Ancien Membre — Wed, 31 Mar 2021 13:10:13 GMT

Exact. Mais le serveur imap ne fonctionne pas justement...

Mince, vous êtes tous des crak en info moi je suis nulle...

Comment ne plus passer par ce fichu imap

Je précise que mon adresse mail est en wanadoo

Re: HANDICAPÉE ET PRISE EN CHARGE PAR ORANGE

Ancien Membre — Wed, 31 Mar 2021 13:13:32 GMT

J’ai vérifié les paramètres du serveur de réception et celui en émission (c’est le seul truc dont je suis sûre car je vous ai lus)

Re: HANDICAPÉE ET PRISE EN CHARGE PAR ORANGE

fredolerouge — Wed, 31 Mar 2021 13:16:27 GMT

re @Ancien Membre

@Ancien Membre

adresse wanadoo ?

elle est au moins encore rattachée à une offre en cours ?

tu pourrais nous donner les informations serveur que tu as renseignées ?

Re: HANDICAPÉE ET PRISE EN CHARGE PAR ORANGE

Ancien Membre — Wed, 31 Mar 2021 13:20:12 GMT

Oui

serveur de réception :

imap.orange.fr

SSL

préfixe du chemin Imap : il n’y a rien

port du serveur : 993

serveur d.envoi :

Nom d.hôte : smtp.orange.fr

SSL

Authentification : mot de passe

port du serveur : 465

Re: HANDICAPÉE ET PRISE EN CHARGE PAR ORANGE

Ancien Membre — Wed, 31 Mar 2021 13:21:49 GMT

Oui, mon adresse wanadoo existe toujours et est rattachée à mon offre internet.

Re: HANDICAPÉE ET PRISE EN CHARGE PAR ORANGE

Ancien Membre — Wed, 31 Mar 2021 13:23:58 GMT

@Ancien Membre ,

Comment ne plus passer par ce fichu imap

Pourquoi ne plus vouloir passer par le serveur qui te livre tes mails ? Ce serveur s'appelle serveur POP si il ne te livre que les mails reçus ou il s'appelle serveur IMAP si il synchronise ta boite mail chez Orange et son image miroir chez toi.

Ne plus y passer parce que c'est un "fichu" serveur ? Autant ne plus te servir de la messagerie électronique. Comme ça, tu n'y passeras plus !

Re: HANDICAPÉE ET PRISE EN CHARGE PAR ORANGE

fredolerouge — Wed, 31 Mar 2021 13:25:33 GMT

re @Ancien Membre

@Ancien Membre

quelle appli mail utilises tu ?

parce que tout à l'air OK mais je ne vois pas cette histoire de préfixe IMAP

Re: HANDICAPÉE ET PRISE EN CHARGE PAR ORANGE

Ancien Membre — Wed, 31 Mar 2021 13:27:55 GMT

D’accord. Mais ça ne fonctionne quand même pas.

Via le portail : "serveur imap momentanément indisponible. Veuillez réessayer." (depuis une semaine !!!)

Via l.appli mail de la tablette : "erreur de compte"

Re: HANDICAPÉE ET PRISE EN CHARGE PAR ORANGE

Ancien Membre — Wed, 31 Mar 2021 13:28:45 GMT

L.appli mail de l ipad