sujet Re: Impossible d'accéder à ma messagerie Orange dans mon mail Orange

Impossible d'accéder à ma messagerie Orange

Moun41 — Fri, 02 Apr 2021 09:05:12 GMT

Bonjour, j

Jne peux plus accéder à ma messagerie qui est sur le webmail orange. Le site affiche toujours celle de mon conjoint. Quand je clique sur "changer de compte", pour aller sur le mien, mon mot de passe est refusé alors que je ne l'ai pas changé. Le site me dit de contacter le propriétaire du compte qui seul peut changer le mot de passe, mais c'est moi le propriétaire ! Bref, ça tourne en rond !

Re: Impossible d'accéder à ma messagerie Orange

fredolerouge — Fri, 02 Apr 2021 09:06:04 GMT

salut @Moun41

oublies le webmail et ses tracas, lis ce tuto de @Ancien Membre et installe Thunderbird et SignalSpam en suivant les conseils de la section "en pratique" à la fin de ce topo :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-%C3%A0-se-poser/ta-p/2035682

Re: Impossible d'accéder à ma messagerie Orange

Moun41 — Tue, 06 Apr 2021 07:27:46 GMT

C'est bien le webmail Orange qui ne fonctionne pas, mais Thunderbird ou autre utilisent les mêmes mots de passe d'accès et ne peuvent pas se connecter non plus !

Re: Impossible d'accéder à ma messagerie Orange

fredolerouge — Tue, 06 Apr 2021 08:24:54 GMT

salut @Moun41

alors précises le "samarchpa" parce que suspicion de piratage

tu as plusieurs choses à faire (si bien sur tu ne l'as pas déjà fait)

pour commencer, changer ton mot de passe par du robuste :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Votre-mot-de-passe-et-sa-s%C3%A9curit%C3%A9/ta-p/1926804

ensuite, parce que c'est ce que le pirate a fait, supprimer le redirection de l'adresse :
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/mail-orange/mail-orange/gerer-vos-emails/messagerie-mail-orange-rediriger-vos-emails-vers-une-autre-boite-mail_31126-31869

et pour finir, lire les conseils de @papou22 :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

et reste avec thunderbird quoi qu'il arrive