sujet Re: User unknown in virtual mailbox table dans Webmail Orange

User unknown in virtual mailbox table

Manu8649 — Sat, 10 Apr 2021 08:55:02 GMT

Bonjour j'ai depuis une semaine un problème avec Orange et ma boite pro (exchange 365).

quant on écrit depuis Orange vers mon adresse pro on a ce message d'erreur :

This is the mail system at host mwinf5d14.orange.fr.
I'm sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients.

The mail system

xxx@comutex.com : host comutex.com[176.74.**.**] said: 550
5.1.1 xxx@comutex.com : Recipient address rejected: User unknown in virtual mailbox table

Testé depuis plusieurs mails orange, tous mes interlocuteurs ont le même problème.

Toutes les personnes qui m'écrivent depuis autre chose qu'Orange mail je recois bien leur message..... Une idée svp ?

Merci

Re: User unknown in virtual mailbox table

Daniel35 — Sat, 10 Apr 2021 08:43:17 GMT

Bonjour @Manu8649

Adresse orange émetteur rejetée par Comutex.

Voir avec le gestionnaire/support du @domaine Comutex

Tu peux aussi envoyer un message à abuse@orange.fr en expliquant le problème + message d'erreur.

NB: Pas de PJ dans les messages à abuse.!

Cordialement
Daniel35
.

Re: User unknown in virtual mailbox table

Manu8649 — Sat, 10 Apr 2021 09:33:46 GMT

Bonjour Daniel,

Ca le fait avec n'importe quelle adresse provenant de chez orange. Je pense donc que le problème se trouve du coté d'Orange ? J'envoie à abuse dans ce cas on verra bien. Merci beaucoup

Re: User unknown in virtual mailbox table

Daniel35 — Sat, 10 Apr 2021 10:01:27 GMT

Bonjour @Manu8649

@Manu8649 a écrit :

...je pense donc que le problème se trouve du coté d'Orange ?

Ou plutôt de @comutex. C'est quand même lui qui fait de la ségrégation vis à vis des adresses @orange.

C'est dans le serveur de messagerie qui gère @comutex.com que ça se passe. Un message au support serait pertinent AMHA

Possible aussi que abuse Orange se mette en relation avec le gestionnaire du domaine en question.

Cordialement
Daniel35
.

Re: User unknown in virtual mailbox table

Daniel35 — Sat, 10 Apr 2021 10:40:47 GMT

Bonjour @Manu8649

STP: tiens-nous au courant de la suite et résolution.

Toujours instructif d'avoir le mot de la fin.!.

Cordialement
Daniel35
.