sujet Paramétrer les procurations dans mon mail Orange

Paramétrer les procurations

BPO1 — Sat, 10 Apr 2021 16:04:17 GMT

Bonjour

Depuis mon compte principal, il est indiqué "le paramétrage des procurations est réservé au titulaire du contrat".

Sachant que je suis le titulaire du compte principal pourquoi je n'ai pas accès à la possibilité de faire une procuration ?

Cordialement

JuanLucas38 — Sun, 11 Apr 2021 10:47:59 GMT

Bonjour @BPO1

Il faut se connecter à l'espace client avec l'adresse mail principale de l'abonnement.

La tu te connecte avec une adresse secondaire voila pourquoi tu as le message.

BPO1 — Sun, 11 Apr 2021 12:04:57 GMT

Non c'est bien avec mon adresse principale.

Cordialement

JuanLucas38 — Sun, 11 Apr 2021 15:22:57 GMT

Dans ce cas appelle le 3900 il doit y avoir une boulette dans ton contrat.

BPO1 — Mon, 12 Apr 2021 06:59:11 GMT

Ce matin en me connectant sur mon compte principal, j'ai pu avoir accès à gérer les procurations.

Cordialement