sujet Re: Problème de réception Email dans mon mail Orange

Problème de réception Email

arty2 — Thu, 15 Apr 2021 14:56:14 GMT

depuis le 6 avril je n'ai reçu plus mes courriels

mais j'ai contacté ces personnes par téléphone

ils l'ont bien envoyés

Re: Problème de réception Email

Daniel35 — Wed, 14 Apr 2021 19:09:26 GMT

Bonjour aussi..!!!!!!!!!!!!!!!!!! @arty2

@arty2 a écrit :

depuis le 6 avril je n'ai plus reçu plus mes courriels

Piratage probable.

Regarde dans Mes préférences webmail (ou via Paramètres nouvelle interface) s'il n'y a pas une redirection. Si oui = un pirate est passé par là. Supprime-la. Et suis toutes les actions curatives de ce tuto de @Ancien Membre :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

Re: Problème de réception Email

LILOU17B1 — Fri, 16 Apr 2021 12:23:41 GMT

Et mis à part avoir demandé aux expéditeurs s'ils vous avaient bien envoyé un message, vous avez eu la solution au problème de non réception ?

Re: Problème de réception Email

Daniel35 — Fri, 16 Apr 2021 12:53:40 GMT

Bonjour aussi..!!!!!!!!! @LILOU17B1

@arty2 n'a pas donné suite au post de réponse. C'est bien dommage.

Mais quand on ne reçoit plus aucun message dans sa boîte de réception, c'est 99% lié à un piratage du compte + redirection.

Re: Problème de réception Email

LILOU17B1 — Fri, 16 Apr 2021 12:59:33 GMT

Il n'y a aucune redirection mentionnée dans les préférences d'orange. de plus, je reçois tout de même les indésirables sur ce compte.

J'ai créé, pour essayer de contourner le problème, la redirection de mes messages sur ma 2ème adresse e-mail et là, je reçois bien les messages envoyés sur ma 1ère adresse et donc redirigés.

Incompréhensible !!!

Au secours !

Re: Problème de réception Email

Daniel35 — Fri, 16 Apr 2021 13:11:06 GMT

Bonjour toujours..!!!!!!!!!!!!!! @LILOU17B1

Incompréhensible en effet si aucune redirection.

Vérifie quand même via Mes préférences (ou Paramètres nouvelle interface) si rien d'anormal, ou paramètre que tu n'aies fait toi-même dans les différentes rubriques. En particulier les filtres.

Si tout est clean dans Mes préférences => assistance Orange 3900

Re: Problème de réception Email

LILOU17B1 — Fri, 16 Apr 2021 16:03:03 GMT

bonjour donc et merci pour ce retour.

Tout est clean partout et le 3900 ne sait pas répondre à mon problème.

je vais donc continuer à rediriger mes messages sur ma 2ème adresse jusqu'à ce que, peut-être un jour (!), mon problème soit résolu.

Au revoir !!!!