sujet Re: BOITE D'ENVOI E-MAILS BLOQUEE dans mon mail Orange

BOITE D'ENVOI E-MAILS BLOQUEE

emilia47 — Tue, 20 Apr 2021 08:24:19 GMT

Bonjour à tous,

J'ai du courriel urgent à envoyer, mais problème :

Impossible d'envoyer un e-mail, les BAL sont toutes bloquées :

PC : Mail Orange, OUTLOOK 2016, / SAMSUNG GALAXY A5 17. : Mail Orange, E-Mail,

merci pour votre aide. Cordialement.

Re: BOITE D'ENVOI E-MAILS BLOQUEE

Daniel35 — Tue, 20 Apr 2021 09:23:34 GMT

Bonjour @emilia47

"bloquées"...? Mais encore.?

Tu n'arrives pas à t'identifier.?
Mot de passe rejeté.?
Identification possible (sur portail Orange) par exemple, mais pas accès à ta boîte.?
Accès boîte mais seuls envois bloqués (réception OK)...?

Précise STP

Cordialement
Daniel35
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Re: BOITE D'ENVOI E-MAILS BLOQUEE

emilia47 — Tue, 20 Apr 2021 12:42:19 GMT

Merci pour votre réponse,

PC/OUTLOOK/GALAXY

je reçois un e-mail ; je transfère....contacts...envoi.

Et là ça disparait! La 1ere fois je ne m'étais pas aperçu de ce problème, 2°/ 3°/ envois j'ai continué à transférer, tout semblait normal et c'est allant vérifier dans "emails envoyés",

que rien n'était arrivé !

Re: BOITE D'ENVOI E-MAILS BLOQUEE

Daniel35 — Tue, 20 Apr 2021 13:17:46 GMT

Bonjour @emilia47

Merci pour ces infos un peu plus précises.

"PC/Outlook": quelle différence fais-tu.? PC avec le logiciel Outlook, ou bien 1 PC + navigateur + webmail et 1 autre PC avec Outlook.?

Piste à suivre:

- tu dis que rien n'apparait dans ton Dossier Envoyés quand tu envoies un message.

As-tu vérifié via ton webmail / Mes préférences (ou Paramètres nouvelle interface) que la case ad hoc est cochée.? Voir ce tuto point 3:

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/mail-orange/mail-orange/gerer-vos-emails/messagerie-mail-orange-gerer-les-messages-envoyes_34521-35308

Car si la case n'est pas cochée et si PC/webmail + Outlook + Samsung ont le compte en mode IMAP, c'est normal que ce soit pareil dans tous les terminaux.!

Au fait as-tu demandé à tes correspondants s'ils recevaient les messages.?

Cordialement
Daniel35
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Re: BOITE D'ENVOI E-MAILS BLOQUEE

emilia47 — Tue, 20 Apr 2021 15:04:21 GMT

Rebonjour,

récap : 1)1 PC e-mails Orange + transfert de ces e-mails sur Outlook

2) SMARPHONE GALAXY : 2 applis Orange : Mail Orange + E-Mail avec récupération mails Orange (en double en quelque sorte)

J'ai été voir le tuto : tout était correct.

Après XXX essais tout-à-l'heure, par quel mystère tout a été rétabli ? Les joies de l'informatique!...

Pour info : hier j'ai eu un problème avec un virus, que mon anti-virus a neutralisé aussitôt; éteindre- rallumer.

UN GRAND MERCI pour vous être penché sur mon problème ; c'est très appréciable d'avoir quelqu'un pour appeler à l'aide.

Re: BOITE D'ENVOI E-MAILS BLOQUEE

Daniel35 — Tue, 20 Apr 2021 15:46:14 GMT

Bonjour @emilia47

Pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué...!!??.

@emilia47 a écrit :

1) 1 PC e-mails Orange + transfert de ces e-mails sur Outlook

Outlook suffit à lui tout seul. Il peut gérer tes différents comptes @orange.fr et les autres @domaines.! Inutile donc de transférer via "e-mails Orange".

@emilia47 a écrit :

2) SMARPHONE GALAXY : 2 applis Orange : Mail Orange + E-Mail avec récupération mails

Idem : ton appli native Email Samsung suffit à elle-toute seule. Non seulement elle est plus fiable que la simili appli maison Mail orange, mais elle permet aussi de gérer les adresses @orange.fr et les autres @domaines.!

Bon... si tu dis que tout est rétabli...

Mais quand tu as 2 mn, regarde de plus près comment simplifier la gestion de tes comptes de messagerie comme suggéré ci-dessus.!

Cordialement
Daniel35
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Re: BOITE D'ENVOI E-MAILS BLOQUEE

mb3667FA-e — Tue, 20 Apr 2021 18:04:15 GMT