sujet Dysfonctionnement Messagerie Thunderbird dans mon mail Orange

Dysfonctionnement Messagerie Thunderbird

janis22 — Wed, 21 Apr 2021 16:39:56 GMT

Bonjour, je rencontre depuis quelque temps des problèmes d'envoi avec la messagerie Thunderbird version 78.10.0 depuis mon PC. La connexion est extrêmement, infiniment lente lorsque qu'ils contiennent des pj et le message d'erreur suivant s'affiche.

Il arrive que le message soit envoyé mais avec la mention ci-dessus et je le retrouve 2 fois dans l'archive "envoyés". J'ai vérifié les ports 993 et 465 sortant. Je précise que cela ne se produit pas lorsque j'utilise la messagerie "orange". Pouvez-vous m'aider à résoudre ce problème. Je vous en remercie par avance.

Re: Dysfonctionnement Messagerie Thunderbird

Ancien Membre — Wed, 21 Apr 2021 16:51:59 GMT

Bonjour @janis22 ,

Tes images sont en double.

J'en ai rejeté une car elle contient ton adresse mail en clair et approuvé l'autre.

Visiblement le problème se situe au niveau du serveur IMAP. Ce n'est pas un comportement normal et ce n'est certainement pas de la faute de Thunderbird qui fonctionne parfaitement à des millions d'exemplaires.

Montre nous le paramétrage de ton compte en ne masquant que la partie gauche de ton adresse mail.

Quel est ton antivirus ?

Re: Dysfonctionnement Messagerie Thunderbird

janis22 — Wed, 21 Apr 2021 17:09:56 GMT

Voici et mon antivirus est Kaspersky .

Re: Dysfonctionnement Messagerie Thunderbird

Ancien Membre — Thu, 22 Apr 2021 01:09:58 GMT

Bonjour @janis22 ,

C'est parfait.

Sans doute un problème temporaire au niveau du serveur IMAP.

Re: Dysfonctionnement Messagerie Thunderbird

janis22 — Thu, 22 Apr 2021 08:00:45 GMT

Bonjour Papou22,

C'est un problème temporaire qui dure .....!!! C'est très gênant.

Et si je désinstallais Thunderbird pour le réinstaller ?

En plus, je n'aime pas vraiment la messagerie d'Orange ...

Pas d'autre solution à envisager ?

Merci quand même pour la réponse rapide et pour l'attention.

Bonne journée. Janis22

Re: Dysfonctionnement Messagerie Thunderbird

Ancien Membre — Thu, 22 Apr 2021 08:30:09 GMT

Bonjour @janis22 ,

Une désinstallation suivie d'une réinstallation est très rarement la solution d'un problème, surtout quand le produit est innocent !

De plus, après réinstallation, tu retrouverais exactement la même chose car une désinstallation ne désinstalle pas le répertoire "Thunderbird" qui enregistre tout, mails, contacts, état du produit, et il le retrouve à la réinstallation.

N'aurais tu pas un mail en instance de départ avec une très grosse pièce jointe ? Si oui, supprime le. Un mail n'est pas un cargo de 500.000 tonnes !

Sinon, un peu de lecture :

https://seconnexion.com/temps-limite-de-au-serveur-depasse-thunderbird-sfr/

Re: Dysfonctionnement Messagerie Thunderbird

janis22 — Thu, 22 Apr 2021 09:47:29 GMT

Ok Papou 22 !

J'ai vérifié et j'en avais effectivement dans la boite d'envoi de la messagerie "courrier" Win dont je ne me sers qu'occasionnellement. Est-ce cela qui provoquait le problème... ? A vérifier, en tout cas j'ai supprimé !!

Je te remercie pour le lien et les conseils, je vais lire les infos attentivement.

Bonne journée encore et bien cordialement. Janis22.

Re: Dysfonctionnement Messagerie Thunderbird

janis22 — Thu, 22 Apr 2021 12:58:26 GMT

Re-

J'ai lu les articles en question concernant le temps limite de connexion.

J'ai tout essayé soit : Modifier l'antivirus voire le désactiver, modifier le temps de connexion avec l'éditeur de config. de Thunderbird (250 au lieu de 100), vérifier ma configuration d'après les exemples, cela ne change rien. Il m'est toujours impossible de transférer les messages avec des pj un peu volumineuses (entre 12 et 15 mo), alors que je les reçois bien.

En revanche, après que soi-disant la connexion ait échouée, j'ai 2 copies à chaque fois dans mon dossier "envoyés" alors que j'ai décoché l'option "placer une copie".

Cela reste un mystère pour moi. Une vraie béotienne en la matière ! Mais que faire ?

Cordialement. Janis22.

exemple :