sujet Réception de mail adressé à un autre client dans mon mail Orange

Réception de mail adressé à un autre client

Wolfi90 — Tue, 27 Apr 2021 15:52:36 GMT

Bonjour,

j'ai reçu ce matin un mail officiel d'orange confirmant l'ouverture d'une offre open pour un client qui n'est pas moi. Je suppose qu'il y a une erreur sur l'adresse mail du compte créé.

Auprès de qui dois-je signaler ceci ?

Cordialement

Re: Réception de mail adressé à un autre client

fredolerouge — Tue, 27 Apr 2021 16:08:10 GMT

salut @Wolfi90

très logiquement au 3900

Re: Réception de mail adressé à un autre client

Wolfi90 — Tue, 27 Apr 2021 16:16:15 GMT

Merci pour votre réponse mais j'ai téléphoné 3x et à chaque fois une boîte vocale me dit que je trouverai les réponses à mes questions sur mon espace client en ligne.

Alors, vous comprendrez que j'ai d'autres choses à faire que de récupérer les erreurs d'un autre client ou du service client Orange.

Je croyais d'ailleurs que le service client consultait ce forum ? Si c'est le cas, je leur demande de me contacter car ce n'est pas la première fois que je rencontre ce problème.

Merci.

Re: Réception de mail adressé à un autre client

fredolerouge — Tue, 27 Apr 2021 16:17:20 GMT

re @Wolfi90

oui et non

ça arrive, mais dans 99% des cas, ce sont des clients comme toi et moi qui répondent

changes de mot clé et insiste au près du 3900